.gif)
По данным Gartner, глобальный рынок программных средств оперативного управления ИТ (IT Operations Management, ITOM) в прошедшем году увеличился на 8,7% по сравнению с 2010 годом, достигнув 18,3 млрд долл. Первое место в рейтинге традиционно занимает корпорация IBM (рост составил 4,2%). Основная часть инструментов управления корпорации, обеспечивающих сквозное оперативное управление ИТ-системами, ориентирована на компании среднего и крупного бизнеса; 28% приносит корпорации ПО управления мэйнфреймами. Вторая позиция принадлежит компании CA Technologies (аналитики отмечают рост бизнеса этой компании в таких сегментах, как мониторинг работы приложений, мониторинг ресурсов и сетевое управление, общий рост — 9,4%), а третья — компании BMC Software (8,2). Быстрее рынка росла корпорация Microsoft (11,2%) — даже несмотря на то, что, в отличие от представителей «большой четверки» рынка управления ИТ — BMC, CA, HP и IBM, ее решения предназначены в первую очередь для работы с операционными средами Windows и собственными приложениями корпорации. Продажи HP, снизившиеся по итогам 2010 года, в 2011-м вновь, хотя и медленно, но росли (3,8%).
ИСТОЧНИК: GARTNER, 2012