Еще 3,3% используют Google Apps, 2,6% — Sun StarOffice, а 2% — Lotus Symphony. Совершенно очевидно, что Microsoft Office удовлетворяет абсолютное большинство предприятий. Как иронизируют аналитики Forrester, возможно, приложения Microsoft работают слишком хорошо, с учетом того, что зачастую компании до сих пор используют Office 2003 и даже более старые версии. Мало кто обращает внимание на более дешевые альтернативные продукты. Что еще хуже, далеко не все организации, использующие альтернативные решения, удовлетворены своим выбором. 29% из них оценивают свою удовлетворенность на 2 балла по пятибалльной шкале, а 43% — на 3 балла.
Источник: Forrester, 2009