Экономический спад негативно влияет на деятельность многих поставщиков ИТ-услуг, однако к этой группе не относятся вендоры решений, поставляемых по модели SaaS. Наоборот, они видят существенное увеличение выручки, и по прогнозам Forrester в 2009 году рост этого сегмента рынка будет выражен двузначными цифрами. Многие компании относятся к SaaS-проектам как к антикризисным мерам — именно поэтому их число растет. Однако рост рынка мог бы быть гораздо более резким, он существенно смягчен осторожностью компаний. Многие организации начинают знакомство с решениями SaaS с мелких проектов и коротких контрактов. Иногда приложения берутся в аренду с ежемесячным пересмотром договоров. Несмотря на это, уже сейчас крупнейшие вендоры, такие как NetSuite и Salesforce.com, заявляют о росте на уровне 40%. Интересно, что хотя модель SaaS всегда считалась ориентированной на организации среднего и малого бизнеса, большую часть прибыли поставщикам приносят именно крупные заказчики.