Традиционно в случае снижения цен поставщик услуг компенсирует это снижением качества обслуживания. Вполне реальным выходом для компаний, пытающихся сохранить качество услуг и при этом сократить издержки, может стать офшоринг. По данным компании Alsbridge, настоящее время европейские компании втрое чаще заключают договоры аутсорсинга с местными поставщиками, нежели с зарубежными. При этом около 40% не скрывают удовлетворения результатами внутреннего аутсорсинга, а еще 40% выражают сдержанные эмоции. Тем не менее массовая экономия на ИТ может привести к существенному росту офшоринга.
Источник: Alsbridge, 2008