Теоретические выкладки говорят о двукратном снижении издержек, сокращении времени разработки и уменьшении количества ошибок. Тем не менее, не всем заказчикам суждено почувствовать это на практике. Многие аналитики расходятся в конкретных оценках, однако от 17 до 53% офшоринговых проектов не имеют бизнес-эффекта, выраженного в возврате инвестиций. При измерении ценности планируемого проекта заказчики должны учитывать три важных аспекта, зачастую игнорируемых: корректность выбранных критериев оценки, наличие скрытых издержек и расхождение теории с реальностью.