Аналитики IDC исследовали уровень интереса руководства некрупных компаний в пяти различных областях: экономическое состояние и условия ведения бизнеса, «зеленые» технологии, модель SaaS, виртуализация и использование Internet как ключевого бизнес-ресурса. Несмотря на существующие различия по региональному принципу, компании SMB весьма «прохладны» по отношению к новейшим технологиям. Как выяснилось, из всех технологических возможностей наибольший интерес вызывает Internet. Тогда как виртуализация и «зеленые» технологии практически не интересуют владельцев небольших компаний.