Хороший ИТ-директор не должен укладываться в те рамки, которые традиционно подразумеваются этой должностью, — к такому выводу пришли участники конференции CIO Leadership. Это происходит потому, что его роль меняется в сторону бизнес-руководителя. Однако расширения своего кругозора и сферы обязанностей для этого недостаточно. Помимо этого, ИТ-директор должен воспитать надежных сподвижников, тех, кого принято называть «правой рукой». В одиночку управлять достаточно крупным подразделением невозможно, поэтому руководитель должен окружить себя хорошими исполнителями. Для этого в первую очередь надо выделить наиболее талантливых сотрудников, способных стать хорошими менеджерами.