Инвестиции в бизнес-приложения, особенно охватывающие ключевые бизнес-процессы, создают серьезную зависимость компаний от поставщиков решений. Чтобы максимизировать эффект от сделанных вложений, ИТ-директор должен уметь прогнозировать развитие рыночной ситуации на многие годы вперед, считают аналитики Forrester. Для этого можно прибегать к построению различных сценариев. Примером такого сценария может служить поглощение одного игрока другим. Так, в Forrester полагают, что одним из наиболее вероятных вариантов развития событий станет дальнейшая консолидация рынка ПО. При этом практически всех небольших игроков ждет поглощение, а «большая четверка» превратится в тройку: по прогнозам аналитиков, несколько лет спустя произойдет слияние Oracle и IBM.