Корпоративная информация является средством получения конкурентных преимуществ, поэтому относиться к ней следует как к бизнес-активу, утверждают аналитики Gartner. К сожалению, чаще всего проблемы, связанные с информацией, в том числе обеспечение ее качества, считаются сугубо технологическими. Тем не менее последние исследования показывают, что компании начинают обращать на них все большее внимание. Плохое качество данных начинает восприниматься как барьер, мешающий достижению желаемого роста бизнеса, его гибкости и конкурентоспособности. Главной причиной инвестиций в эту область становится желание компаний вернуть подорванное доверие к имеющейся информации.