Роль корпоративных ИТ-подразделений в построении систем бизнес-аналитики будет постепенно снижаться, как полагают в Gartner. Причиной такой тенденции станет развитие поисковых систем и средств совместной работы, которые позволят бизнес-подразделениям и даже отдельным пользователям конструировать собственные аналитические приложения. Становиться заметным такое снижение зависимости от ИТ, по мнению аналитиков, начнет уже к 2012 году. На данный момент активными пользователями BI являются 15-20% корпоративных пользователей. Для увеличения их числа необходимо, чтобы средства бизнес-аналитики стали комфортными в использовании. Во многом этот дискомфорт является психологическим: BI за достаточно долгое время своего существования заслужила репутацию сложной технологии для «продвинутых» специалистов.