Более того, оно заинтересовано в том, чтобы такими данными обладало как можно больше пользователей. Однако расширение использования бизнес-аналитики до масштабов всей организации представляет серьезную проблему. По мнению аналитиков Aberdeen Group, главным сдерживающим фактором является недостаток экспертизы сотрудников в области BI. Часть проблемы может быть решена путем создания более «дружелюбных» по отношению к пользователям решений. Например, средства BI могут быть встроены в используемые ERP и CRM системы. Другим важным шагом является создание у сотрудников ощущения самодостаточности. Они должны быть способны независимо использовать предлагаемые решения.