Руководство компаний в попытках сэкономить вынуждает ИТ-менеджеров покупать ПК пользовательского класса. Особенно часто, конечно же, это наблюдается в компаниях SMB. Действительно, устройства, ориентированные на пользовательский сегмент, более привлекательны в плане цены (в том числе за счет более дешевых версий операционных систем и офисного ПО). Однако аналитики Gartner предупреждают, что совокупная стоимость владения такими ПК и ноутбуками может оказаться значительно выше за счет нестабильности платформы, меньшего контроля качества и ограничений по поддержке. Собственно, доведение этих рисков до руководства является задачей ИТ-менеджеров.