Компаниям имеет смысл настороженно относиться к «выгодным» предложениям в виде прилагаемого к компьютерам программного обеспечения и просто подозрительно дешевым решениям. Вендоры всегда возьмут свое, и заказчику может быть предложен контракт с завышенными ценами по сопровождению, поддержке и обновлению. Как предупреждают аналитики Gartner, только за счет платы за обновление стоимость контракта может быть увеличена на 50%. Таким образом, заказчикам необходимо большое внимание уделять деталям предлагаемого контракта и определению наиболее рисковых его областей. Например, контракт должен быть отклонен, если там четко не определен лицензированный пользователь: например, многоролевые и удаленные сотрудники, временный персонал. К правам использования надо подходить весьма скрупулезно — они могут значительно повлиять на лицензионную стоимость.