Manhattan Associates — один из ведущих мировых поставщиков решений для управления складским хозяйством и цепочками поставок. Ее официальным партнером в нашей стране с 2005 года является компания «КОРУС Консалтинга». Комментируя выбор партнера в России, Стив Смит, вице-президент Manhattan Associates по региону EMEA, отметил опыт «КОРУС Консалтинг» по реализации сложных ERP-проектов, а также работу с предприятиями розничной и оптовой торговли. По итогам прошлого года в Manhattan Associates признали «КОРУС Консалтинг» своим лучшим партнером в регионе EMEA.
По словам директора направления «Логистика» в компании «КОРУС Консалтинг» Александра Рахманова, сегодня в России наблюдается большой дефицит качественных складских площадей, составляющий примерно 14 млн. кв. м. В этом году построено 1,5 млн. кв. м, в следующем планируется ввести в эксплуатацию еще 2,5 млн. кв. м. По данным компании, рынок складской логистики будет расти каждый год на 50-70%. (Сейчас департамент «Логистика» в «КОРУС Консалтинга» поддерживает 15 клиентов и 18 складов, в штате числится около 50 человек, отдел техподдержки работает в круглосуточном режиме.)
Еще одна проблема отрасли — нехватка персонала — ведет к необходимости внедрения на складах средств механизации. Однако складские операторы начинают получать прибыль только через полтора года после внедрения проекта, инвестиции в ИТ составляют 2% при самостоятельном строительстве и 7% при аренде склада. Очень многие пытаются экономить на ИТ, однако такой складской оператор не может расти, его деятельность оказывается неэффективной.
«КОРУС Консалтинг» предлагает решение этой проблемы — услугу аренды сервиса в дополнение к традиционной модели внедрения. Клиентам предлагается в пользование центр обработки данных, отказоустойчивое ИТ-решение, круглосуточная служба технической поддержки, услуги администраторов складских систем. Такая модель позволяет экономить 80% средств по сравнению с традиционным подходом, благодаря аренде снижается налог на имущество. Кроме того, появляется возможность гибко управлять количеством оплачиваемых рабочих мест, увеличивая их в пиковые сезоны. Решается и проблема с кадрами.
Работами по внедрению систем управления складами (Warehouse Management System, WMS) в «КОРУС Консалтинге» занимаются более четырех лет. За это время реализовано два десятка проектов внедрения таких систем, создано несколько совместных с решениями Manhattan Associates продуктов.
Решение Manhattan Associates Integrated Logistics Solutions — это система управления складом и распределительным центром, построенная на платформе .Net и оптимизированная под взаимодействие с программными продуктами Microsoft. В ноябре 2007 года линейка решений класса WMS пополнилась системой Warehouse Management for Open Systems, которая создана для управления складом на платформе Oracle вследствие спроса со стороны крупных компаний с большим товаропотоком.
Один из российских клиентов Manhattan Associates — компания Relogix. Она открывает полностью автоматизированные склады класса А площадью от 30 тыс. кв. м и обеспечивает ответственное хранение и предпродажную подготовку партий товаров любого размера и количества.
Критерии, по которым для складов Relogix была выбрана автоматизированная система разработки Manhattan, таковы: совокупная стоимость владения, оказавшаяся значительно ниже в сравнении с альтернативными продуктами, гибкость решения, допускающая адаптацию под специфические требования в сжатые сроки, широкие возможности по интеграции WMS-решения в существующую информационную систему компании. Кроме того, интерфейс системы легко принимается пользователями, поэтому скорость их обучения достаточно высока, а количество ошибок минимально.
Владислав Пак, ИТ-директор компании Relogix, отмечая преимущества решений Manhattan WMS, одним из главных назвал легкость настройки системы под меняющиеся требования бизнеса, в результате чего 30 из 33 клиентов были подключены без помощи консультантов по внедрению. Масштабируемая платформа позволяет распределять нагрузку и строить отказоустойчивое решение, имеет широчайшие интеграционные возможности и предъявляет низкие требования к инфраструктуре, что позволяет снизить начальные инвестиции и стоимость сопровождения.