Согласно исследованию компании Websense, наиболее проблематичной частью работы ИТ-менеджеров является именно управление сетевой активностью пользователей. Лишь за этим следуют традиционные проблемы с недостаточным финансированием и нехваткой внимания первых лиц к вопросам безопасности. В большинстве организаций главной внешней угрозой, направленной на пользователей, считают фишинг, далее с незначительным отрывом идут шпионское ПО и средства обмена сообщениями. Что характерно, многие из пользователей осознают, что их действия могут иметь самые печальные последствия: 74% считают, что их уволят за утечку секретных документов, просмотр порнографии и занесение в корпоративную сеть вирусов.
