Оптимизатор Web-сайта — это специалист, который может привлечь посетителей на сайт с помощью поисковой системы. Традиционно для выполнения своей задачи оптимизатор стремится поднять место сайта в результатах выдачи поисковой машины по часто задаваемым тематическим запросам. Чем выше будет сайт в результатах выдачи, тем вероятнее, что пользователи перейдут по предложенной ссылке. Для обсуждения проблем отрасли оптимизации, или Search Engine Optimization (SEO), уже шестой год собирается большая конференция под названием «Поисковая оптимизация и продвижение сайтов в Интернете», организуемая компанией «Ашманов и партнеры».
По словам Наталии Курбатовой, старшего партнера компании Ingate, оптимизация — это не реклама в чистом виде, поскольку работа по оптимизации информации может облегчить представление информации не только для поисковой системы, но и для посетителя сайта. К тому же у пользователя создается ощущение, что он сам нашел оптимизированный сайт. Тем не менее оптимизация приводит на сайт новых посетителей, поэтому воспринимается владельцами сайтов как реклама и оплачивается ими как реклама.
Размер рынка услуг по оптимизации оценивает компания WebProjects. По словам ее генерального директора Ивана Севастьянова, на российском рынке оптимизации работает около 200 компаний и 2-3 тыс. частных лиц. При этом средняя доходность компаний оценивается в 332,4 тыс. долл. в год, а частных оптимизаторов — в 13,2 тыс. Суммарный оборот российской отрасли оптимизации — 100 млн. долл. (в прошлом году — около 70 млн.). Скорее всего, это все-таки заниженная оценка, например, Сергей Петренко, генеральный директор «Яндекс Украина», полагает, что этот рынок «должен быть не меньше 120 млн. долл.».
В целом можно заключить, что рынок оптимизации уже сложился, хотя, по мнению Севастьянова, до сих пор еще непонятными остаются правила игры и модели ценообразования. В частности, компании-заказчики платят оптимизаторам за разный результат: либо за место в выдаче поисковой машины, либо за время нахождения на лидирующих позициях, либо за количество привлеченных посетителей. Но поскольку оптимизатор не может напрямую повлиять на работу поисковой машины, то и результат его работы может оказаться непредсказуемым. А гарантией является либо возврат определенной части денег, либо, реже, — работа до получения результата. Все эти нюансы должен учитывать клиент при подписании контракта на оптимизацию своих ресурсов.
Оптимизаторов часто путают с поисковыми спамерами, которые используют технологические приемы для достижения того же результата. Однако такие приемы, как правило, имеют временный эффект, поскольку разработчики поисковых машин стремятся исключить из выдачи своей системы фальшивые серверы, некорректную переадресацию и специально сгенерированные страницы. Если какой-либо сайт уличен в использовании технологий поискового спама, то он попадает в черный список поисковика и ссылки на него вообще исчезают из результатов выдачи. Отличить же честного оптимизатора от спамера достаточно сложно. Рынок поискового спама не был учтен в исследовании WebProjects, поскольку он нелегален и фактически находится в тени.
Оптимизаторы сформировали еще один рынок — платных ссылок. Он не очень нравится разработчикам поисковых систем, но с точки зрения закона вполне легален. Базируется существование такого рынка на том факте, что все современные поисковые системы используют для определения результатов поиска ту или иную меру авторитетности сайта. Она традиционно основана на количестве внешних ссылок на ресурс. Логика происходящего в том, что ссылка воспринимается поисковой системой как рекомендация. Понятно, что платная рекомендация способна ввести посетителей в заблуждение, тем не менее для популярных порталов продажа ссылок — один из дополнительных источников доходов. К тому же платные ссылки не только повышают авторитетность ресурса, но и напрямую приводят посетителей, особенно если оба ресурса тематически близки. Рынки SEO и платных ссылок частично пересекаются, поскольку оптимизаторы часто покупают ссылки для достижения своих целей.
Развитие поиска
Действия оптимизаторов, спамеров и продавцов ссылок заставляют разработчиков поисковых систем совершенствовать механизмы определения авторитетности сайтов. В частности, Андрей Иванов, главный редактор рассылки «Продвижение сайта. Профессиональные советы экспертов», отметил, что разработчики лидирующих поисковых систем уже не доверяют ссылочной структуре Internet, а используют другие источники достоверной информации о полезности сайтов. И сейчас основное направление развития поисковых систем — выявление этих авторитетных источников информации.
Одним из таких источников Иванов назвал поведение пользователей, которое можно проанализировать с помощью счетчиков и поисковых модулей браузера. Такие модули есть у Google и «Яндекса», остальные же поисковые системы, по его словам, пользуются только счетчиками. Второй источник — собственные каталоги, где перечислены сайты, хотя бы один раз просмотренные сотрудниками поисковой системы. Таким результатам поисковая система доверяет больше и ссылки на них поднимаются выше в результатах выдачи. Собственные каталоги ссылок есть у большинства поисковых систем. Третий источник — мнение экспертов о сайтах. Для сбора таких данных Google организовала службу «Вопросы и ответы», ссылки с которой ценятся выше. У «Яндекса» для сбора мнения экспертов есть служба асессоров — сотрудников, живущих в разных городах России и оценивающих предлагаемые им сайты по определенным критериям. Результаты работы асессоров используются для тонкой настройки «формулы релевантности», в соответствии с которой формируются результаты поискового запроса.
Движущей силой развития поисковых технологий являются и социальные сети, которые меняют структуру информации, хранящейся в Web. Эти сети порождают огромное количество информации, которая также представляет интерес для поисковых систем. Поисковые порталы постепенно обрастают социальными сетями наподобие уже упомянутых «Вопросов и ответов» или проекта «Мой круг» у «Яндекса». Собранной таким образом информации поисковики, скорее всего, будут доверять несколько больше. Хотя она и порождается внешними авторами, но само поведение авторов находится под контролем, что позволяет установить их добросовестность. Впрочем, для поисковиков создание таких сервисов приводит к снижению доли доходов от собственно поиска. Илья Сегалович, технический директор «Яндекса», так комментирует ситуацию: «То, что посетители пользуются различными нашими сервисами, не означает, что они используют и наш поиск. Доля доходов от поиска с внедрением сервисов постепенно снижается».
Для анализа всей информации, накопленной на текущий момент в Web, разработчикам поисковых систем приходится вводить специальные типы поиска для различных документов: новостей, блогов, коммерческих предложений, адресов, изображений, видеороликов, форумов и других. При этом для каждого типа документов можно выделить свои особенности, которые делают процесс поиска более удобным. Лидером по специальным типам поиска является Google — у него, по утверждению Иванова, таких поисков целых десять штук. На один тип меньше у «Яндекса». Rambler и «Апорт» используют по семь различных типов поиска.
Свою стратегию по дальнейшему увеличению типов поиска обнародовал на конференции Аркадий Морейнис, руководитель поиска Rambler. У компании такие специализированные типы поиска называются вертикалями. Посетитель может выбрать, результаты какой вертикали ему интересны, хотя ссылки из других вертикалей он также может просмотреть. Вертикальный поиск в Rambler уже разработан и началось бета-тестирование, так что в скором времени ожидается его официальное представление. Российский рынок поисковых систем в скором времени может претерпеть серьезные изменения. О своих планах на него заявили в Microsoft: экспансия корпорации в этот сектор намечена на весну 2008 года.