Доля корпоративных приложений, предлагаемых по модели SaaS, будет расти в среднем на 22% в год, что более чем вдвое быстрее рынка приложений в целом. По прогнозам Gartner, к 2011 году доля SaaS составит 63% рынка инфраструктурного ПО и 56% рынка приложений. Уровень проникновения SaaS очень разнится в зависимости от сегмента рынка. Важную роль в развитии рынка сыграет растущая конкуренция: например, аналитики ожидают значительного изменения расстановки сил на рынке CRM после выхода решения Microsoft CRM Live.