Служба новостей IDG, Майами
NewsGator Enterprise Server 2.0 упрощает процесс сбора и чтения обновлений корпоративного контента
Предприятия начинают все шире использовать инструментальные средства для обмена контентом между партнерскими сайтами. Учитывая эту тенденцию, компания NewsGator Technologies усовершенствовала свою адресуемую корпоративным заказчикам систему RSS с помощью Web-интерфейса AJAX, добавила возможности тэггинга и поддержку карманных устройств и платформ совместной работы Microsoft и IBM.
Производители систем RSS (Really Simple Syndication) корпоративного назначения, такие как NewsGator, Attensa и KnowNow, играют роль своего рода катализаторов интереса к средствам обмена контентом с партнерскими сайтами. Инструментарий RSS используется в работе компаний для поддержки распространения разнообразной информации, которая раньше либо добавлялась к порталам без всякого объявления, либо рассылалась по и без того перенасыщенным информацией каналам электронной почты. Причем в обоих случаях существовал серьезный риск, что эти сведения останутся незамеченными.
«Традиционные порталы не работают как должно, поскольку крайне сложно просматривать их каждый день в поисках новой информации. Можно, конечно, получать уведомление по электронной почте. Но при использовании RSS каждый раз, когда что-то меняется в wiki или в блоге, пользователь автоматически информируется об этом. Такое решение исключительно эффективно», — считает Оливер Янг, аналитик компании Forrester Research.
Многие сотрудники рассматривают разбор своего переполненного почтового ящика как тяжелую повседневную обязанность, поэтому несрочные, хотя и важные сообщения либо пропускаются, либо сразу же удаляются, причем, как правило, жертвами становятся уведомления от отделов кадров и бюллетени новостей компании. RSS предлагает более естественные каналы распространения для таких сообщений.
По словам Дейва Келлера, генерального менеджера компании NewsGator, корпоративная система RSS может предоставить компаниям согласованный инструментарий нормализации и предоставления контента из самых разных источников. Такая система может избавить предприятия от необходимости использовать несовместимые технологии мгновенного обмена сообщениями, которые практически не контролируются ИТ-департаментом.
Технология RSS может помочь предприятиям улучшить процессы сбора и передачи новостей и информации из внутренних и внешних источников, в то же время обеспечивая защиту, управляемость и масштабируемость, соответствующие корпоративному уровню.
«Большинство людей захлебываются в электронной почте. Возможность перенести информацию из канала электронной почты куда-либо еще сама по себе очень полезна, — утверждает Янг. — Благодаря RSS вы можете перенести на другой носитель всю информацию, о которой вам нужно знать, но которая не требует от вас каких-то действий, поэтому вы можете изучить ее тогда, когда у вас есть время».
Как большинство средств считывания потока информации, интерфейс NewsGator показывает списки источников информации на экране в левой колонке и отображает выделенные элементы в правой колонке. Когда пользователь хочет прочитать последние данные, полученные из определенного источника, он щелкает по названию в левой колонке, и элемент появляется справа.
Microsoft добавила возможности RSS к некоторым своим продуктам, таким как Internet Explorer и Outlook, но, как отметил Янг, продукты компании NewsGator и других производителей корпоративных средств RSS обладают значительно более широкими функциями.
Компания NewsGator анонсировала свой Enterprise Server 2.0, в который встроен новый модуль чтения Web на базе AJAX для быстрой фильтрации потоков и статей по тематике, тэгам или ключевым словам, а также функции, с помощью которых пользователи могут обмениваться сведениями, посылая друг другу тэги или вырезки из статей, получать доступ к спискам литературы, которой их коллеги пользуются для работы, присваивая потокам RSS баллы, характеризующие их актуальность и ценность. Кроме того, Enterprise Server 2.0 включает в себя новые подключаемые модули для системы мгновенного обмена сообщениями Lotus SameTime и платформы Lotus Notes, благодаря чему пользователи могут получать доступ к потокам RSS из интерфейсов этих систем.