Около 60% ИТ-департаментов рискуют значительно потерять в эффективности, считают аналитики Gartner. Эта угроза связана со слабой готовностью к увеличению конкуренции на рынке труда. Привлечение и удержание сотрудников станет ключевым фактором успеха компаний в целом. Поиск одаренных сотрудников все усложняется, и в ближайшее время эта тенденция будет только ужесточаться. Очень важную роль станет играть предоставление сотруднику права удаленной работы из дома, а также возможности общаться с коллегами и самообразовываться посредством блогов. Помимо этого компании должны быть готовы к поиску сотрудников не только локально, но и за рубежом. По прогнозам Gartner, к 2015 году сотрудники будут более 80% рабочего времени проводить в совместной работе, зачастую в нескольких виртуальных командах. Более того, аналитики полагают, что на половине предприятий из списка Fortune 2000 сотрудники ИТ-департаментов будут территориально распределены по нескольким странам.