По информации фирмы-поставщика услуг обеспечения непрерывности бизнеса SunGard Availability Services, в 2006 году доля обращений к ней клиентов в связи со сбоями электроснабжения от общего количества запросов составила 26%, тогда как годом ранее аналогичный показатель равнялся всего 5%. По данным Deloitte, около половины из 500 самых быстрорастущих американских компаний пользуются офшорингом, а в 55% в ближайшие пять лет намерены перевести часть работы в офшор или увеличить объем пользования зарубежными услугами. Около 40% пользователей программного обеспечения операционного управления разработки компаний BMC, CA, HP и IBM, принявших участие в проведенном Gartner анкетировании, поставили этим программным продуктам только «тройки» по пятибалльной шкале, а 30% — «двойки»; в числе причин аналитики отмечают незрелость рынка, заставляющую его лидеров постоянно обеспечивать поддержку развивающихся технологий. Как показал опрос, проведенный Robert Half Technology, 78% ИТ-директоров установили в своих компаниях систему фильтрации содержания Web, разработали правила использования Web служащими или сделали то и другое.