Почти половина ИТ-директоров при оценке кандидатов, принимаемых на работу, обращает значительно большее внимание на понимание ими бизнеса, чем несколько лет назад. Если это так важно, то почему бы не подыскивать ИТ-персонал среди бизнес-сотрудников компании? По данным Forrester, ИТ-директора довольно успешно справляются с задачей ротации персонала внутри ИТ-подразделения. Однако лишь 12% из них практикуют перевод ИТ-сотрудников «на стажировку» в бизнес-подразделения, а 7% — привлечение бизнес-сотрудников в ИТ. Это весьма непростая проблема, полагают аналитики. ИТ-директор должен доказать (желательно в терминах эффективности ИТ), что данные перестановки имеют смысл.