Служба новостей IDG, Майами

Монополии пакета офисных приложений от Microsoft приходит конец?

Компания Google продолжает укреплять свои позиции на рынке приложений для совместной работы. Новая версия размещаемого пакета Google Apps предназначена для организаций самого разного размера и, как полагают аналитики, в недалеком будущем станет реальным конкурентом Microsoft Office.

Этот пакет за определенную плату предлагает гарантированное время непрерывной работы, инструментарий управления ИТ, техническую поддержку, возможность хранить большой объем электронной почты, интеграцию с приложениями Docs & Spreadsheets, а также поддержку Blackberry для Gmail.

Google Apps Premier Edition стоит 50 долл. на одного пользователя в год и является третьей, самой совершенной версией пакета.

Две бесплатные версии — Standard Edition и Education Edition были выпущены еще в августе прошлого года. Как и первые версии, Premier включает в себя такие сервисы, как почта Gmail, совместно используемый календарь Calendar и сервис мгновенного обмена сообщениями Talk.

Ранее данный пакет назывался Google Apps for Your Domain, поскольку предполагалось, что организации будут предлагать размещаемые сервисы Google, используя собственный Internet-домен и свою торговую марку.

Версию Standard уже опробовало свыше 100 тыс. небольших компаний, а Education применяется в сотнях университетов.

Сначала — дополнить, потом — заменить

Google Apps предлагает новый, предусматривающий использование размещаемых решений подход на рынке пакетов офисных приложений, где практически безраздельно властвует Microsoft Office — самое популярное программное обеспечение для настольных систем.

Несмотря на определенные сомнения по поводу безопасности и конфиденциальности, которые возникают в случаях, когда и приложения и данные находятся в внешнем центре обработки данных, организации все чаще отдают предпочтение размещаемым моделям, поскольку в этой ситуации провайдер, устанавливая приложения в своем собственном центре обработки данных, тем самым освобождает ИТ-службы компаний от затрат времени и средств на поддержку программ и оборудования.

Аналитики Forrester Research не утверждают, что предприятиям следует немедленно отказываться от Office, но рекомендует обратить серьезное внимание на Google Apps, в первую очередь потому, что Office стоит очень дорого.

По мнению аналитика Forrester Research Эрики Драйвер, сегодня Google Apps — это альтернатива основным приложениям Microsoft Office, привлекательная в первую очередь своей дешевизной, но, когда-нибудь, пакет от Google сможет заменить их полностью.

Это будет происходить по мере того, как Google будет наращивать возможности своего пакета, а ИТ-профессионалы — активнее осваивать программное обеспечение, предлагаемое как сервис.

«У Microsoft есть шанс ответить, но в любом случае Google Apps изменит расстановку сил на рынке», — считает Драйвер.

По мнению аналитиков, сегодня Google Apps — это альтернатива основным приложениям Microsoft Office, привлекательная в первую очередь своей дешевизной, но когда-нибудь пакет от Google сможет оказаться в состоянии заменить их полностью. Это будет происходить по мере того, как Google будет наращивать возможности своего пакета, а ИТ-профессионалы — активнее осваивать программное обеспечение, предлагаемое как сервис

Microsoft не собирается сдаваться

В Microsoft подчеркивают, что уже в течение нескольких лет Office пополняется компонентами размещаемых сервисов, и в корпорации уверены, что сочетание таких решений с традиционным программным обеспечением для ПК — самый верный подход.

Сервис Office Live, имеющий около 250 тыс. подписчиков, предлагает набор размещаемых сервисов для небольших предприятий, в том числе сервисы создания и поддержки Web-сайтов, а Office Online, которым ежемесячно пользуется 70 млн. человек, открывает доступ к онлайновым ресурсам Office.

«Мы активно занимаемся как размещаемыми сервисами, так и программным обеспечением для ПК», — подчеркнул Кирк Грегерсен, директор группы Microsoft Office.

Что же касается цены Office, то Грегерсен заметил, что пользователи Office уже на протяжении нескольких лет располагают менее дорогими и даже бесплатными альтернативами, но когда они принимают решение о покупке Office, то, как правило, руководствуются не только стоимостью.

На пути к совершенству

В Google признают, что сейчас Google Apps по своим возможностям уступает Microsoft Office, число пользователей которого превышает 450 млн. человек.

Аналитики считают, что Google Apps необходимо презентационное приложение, подобное PowerPoint в Microsoft Office, а также расширение поддержки автономной работы помимо функций импорта и экспорта файлов в Docs & Spreadsheets.

Пока же, как отметила аналитик компании Nucleus Research Ребекка Веттеменн, Microsoft следует более четко объяснять, в чем состоит ценность Office Live, в котором нет размещаемых версий основных приложений Microsoft Office, таких как Word и Excel.

По мнению Веттеменн, вполне естественно, что с расширением возможностей работы в Internet организации рассматривают размещаемые пакеты, подобные Google Apps, как альтернативу такому пакетному программному обеспечению, как Office.

Результаты последнего опроса, проведенного Nucleus, показали, что 51% организаций используют те или иные «приложения по требованию» для решения таких задач, как управление отношениями с клиентами, управление проектами, управление контентом, электронная коммерция и совместная работа.

Почта — прежде всего

В настоящее время подписчики Google Apps Premier Edition получают 10 Гбайт дискового пространства для хранения сообщений электронной почты на каждого пользователя (по сравнению с 2 Гбайт в версии Standard), гарантию бесперебойной работы в течение 99,9% времени и услуги поддержки по телефону для ИТ-администраторов. Premier также включает прикладные программные интерфейсы для интеграции пакета с бизнес-приложениями и данными.

«Это очень большой шаг вперед для Google Apps», — заявил генеральный менеджер подразделения корпоративных решений Google Дейв Жируар.

Он подтвердил, что компания планирует до конца года добавить к пакету еще несколько приложений, и, скорее всего, это будет wiki-сервис JotSpot.

В Google уверены, что версия Premier может стать хорошим дополнением к Office, и считают, что это разумный вариант для организаций, которые не могут оправдать затраты на предоставление электронной почты некоторым сотрудниками, особенно в сфере розничной торговли и на производстве.

Кроме того, Google планирует сформировать вокруг Google Apps сообщество партнеров и разработчиков.