Предприятия готовы доплачивать за высокоскоростные услуги передачи данных следующего поколения, такие как VoIP, интерактивное видео и обмен видеофайлами. По данным проведенного Lucent Technologies исследования рынка, направленного на определение наиболее перспективных услуг, респонденты выразили максимальную заинтересованность в приобретении технологий VoIP, включая базовые функции VoIP и IP PBX, эта же технология была названа как основной фактор при смене оператора. Также исследования показали, что предприятия готовы ежемесячно доплачивать за «новую услугу широкополосной связи, в которой повышенная скорость сочетается с одновременной передачей голоса и данных и уменьшенным временем задержки».