На открытии индустриального форума SAP 2006 его организаторы обмолвились, что перед ними стоял вопрос: проводить ли единый форум или же несколько небольших отраслевых предприятий. В конце концов, вопрос был решен в пользу «единства», и мероприятие вписалось в концепцию SAP последних лет — единая платформа, интегрирующая модульные отраслевые решения
В третьем квартале нынешнего года Россия и страны СНГ впервые вышли на второе место в регионе EMEA по объему продаж лицензий на продукты SAP. Как отметил управляющий директор SAP СНГ Алексей Шлыков, третий квартал не отличается высокой деловой активностью, но компания сумела заключить несколько крупных контрактов, которые и принесли столь значительные результаты.
В частности, Федеральная сетевая компания единой энергетической системы, приняла решение о внедрении программных продуктов SAP по всей своей географии, для чего закупила 20 тыс. лицензий. Использовать продукты SAP в ФСК ЕЭС будут в первую очередь для автоматизации задач технического обслуживания и ремонта оборудования, а также для автоматизации биллинга. По словам директора по информатизации ФСК ЕЭС Алексея Чернова, энергетическая отрасль реформируется, и в результате консолидации ФСК ЕЭС приходится иметь дело с разнородными системами, оставшимися в наследство от энергопредприятий по всей стране. Чтобы добиться достоверности информации в единой системе и оперативности получения этой информации, региональные системы нужно унифицировать. ФСК ЕЭС создает для этого единую информационно-технологическую модель объекта управления и типовые проектные решения на определенные виды деятельности такого объекта. Эти типовые решения затем можно будет быстро тиражировать в регионах. Так, сейчас идет внедрение модуля бюджетного управления, и в ФСК ЕЭС надеются завершить его во всей энергетической системе страны за два месяца.
Крупными клиентами SAP в третьем квартале стали банк «Петрокоммерц» и московский машиностроительный завод «Салют». «Петрокоммерц» внедряет систему управления отношениями с клиентами, на очереди автоматизация бизнес-аналитики. Завод «Салют», производящий двигатели для самолетов ОКБ Сухого, «МиГ» и других, внедряет решение для машиностроительных предприятий.
Больше всего рабочих мест SAP автоматизирует на Урале и в Западной Сибири; самые большие доходы приносят нефтегазовая и энергетическая отрасли.
Некоторые вопросы из области практики автоматизации были раскрыты на панельной сессии форума, в которой участвовали ИТ-директора компаний-заказчиков и консультанты. Выступавшие сошлись во мнении, что стратегия отечественных компаний заключается сейчас в основном в быстром росте как таковом, что несколько ограничивает возможности внедрения ERP на быстро меняющемся предприятии. ERP необходима гибкость, и в SAP это понимают, подтверждением чему является переход на платформу NetWeaver.
Плоды переоценки
Продуктовая политика SAP, как было отмечено на форуме, опирается на «переоценку ценностей», проведенную компанией около четырех лет назад. Речь о переходе от единого тяжелого продукта в клиент-серверной архитектуре ко множеству модулей автоматизации определенных бизнес-процессов, которые, будучи взяты в необходимом наборе, могут стыковаться друг с другом на базе единой платформы NetWeaver. В SAP это называется архитектурой сервисов предприятия (Enterprise Service Architecture, ESA). Так построен ключевой продукт SAP — mySAP ERP 2005, содержащей 25 отраслевых решений. Некоторые из них могут активироваться немеделенно, когда возникнет потребность; активацию из-за их сложности других нужно планировать заблаговременно (например, SAP for Oil&Gas). Переход к новой архитектуре придает решениям SAP гибкость, о важности которой в условиях современного бизнеса много говорилось на форуме.
Переход на новую платформу позволил создать и новый интерфейс. Главные его отличия — использование порталов и ролевого механизма для предоставления необходимых конкретному сотруднику полномочий и информации. Смежное с этим нововведение, ожидаемое к середине 2007 года, — интеграция с Microsoft Office. Благодаря этому решению пользователь сможет вводить необходимую информацию, например о временных затратах, в календаре Outlook, и введенные данные автоматически попадут в mySAP ERP. Пользователь сможет непосредственно через Outlook получать и утверждать заявки от подчиненных, проверять и перераспределять бюджеты, получать оповещения о критических показателях, а также аналитические отчеты.
Что касается маркетинговой политики SAP СНГ, то в 2007 году компания намерена продолжить развитие направления бизнес-консалтинга, хорошо сработавшего в этом году, а также продолжить внедрять «продуктизацию» сервисов. Последнее означает, что SAP начинает предлагать некоторые свои решения как продукты с фиксированным функционалом, ценой и сроком внедрения, в том числе Baseline Package (быстро внедряемый межотраслевой ERP-продукт, некий шаблон, который в случае необходимости может интегрироваться с другими модулями) и пакетированное решение для машиностроительной отрасли.
Пакетированные продукты могут продаваться одними партнерами SAP (прежде всего реселлерами, работающими со средним и малым бизнесом) и использоваться другими партнерами-разработчиками как основа для их собственных специализированных решений. Третий вид партнеров SAP — сервис-партнеры. Их общее число в России и странах СНГ доходит до 200. Около 40 реселлеров в России занимаются решениями для среднего бизнеса mySAP All-in-One, около 25 — решениями Business One, имеющими сокращенный набор функций и ориентированными в первую очередь на малые предприятия.
Клиентская часть
Двенадцать отраслевых секций форума свидетельствовали о достижениях SAP в России и СНГ за последний год. Так, в сфере машиностроения завершен первый этап проекта по созданию системы управления предприятием заводом «Автонормаль» (Белебеево) на базе mySAP ERP. Решение широко используется на предприятии, позволяя автоматизировать всю цепочку создания добавленной ценности — от заказов и планирования производства до исполнения производственных заказов и отгрузки готовой продукции.
В сфере металлургии и горной добычи объявлено о завершении внедрения системы управления предприятиями на основе решений SAP на четырех заводах компании «Русал». Интегрированная информационная система охватывает весь цикл деятельности этих заводов, от основного производства, снабжения, управления материальными потоками и сбытом до расширенного планирования, учета финансов и бухгалтерии. Металлургический завод «Истил» (Украина) объявил о переходе на новую информационную модель планирования и управления ресурсами предприятия на основе mySAP. Созданная система управления позволила оптимизировать аналитику, учет и решение управленческих задач.
При участии НТЦ «Интертех» завершено создание системы управления нормативно-справочной информацией на базе решения «Управление основными данными» (SAP NetWeaver Master Data Management) в компании «Татнефть». Кроме того, завершен проект, реализованный совместно с компанией IBS по заказу компании «Ямбурггаздобыча», одного из крупнейших газодобывающих предприятий мира. Целью проекта являлось создание единой системы управления всеми филиалами, подразделениями и видами деятельности компании. В результате внедрения снизилась дебиторская задолженность, а также объем складских запасов на 103,3 млн. рублей, сократились трудозатраты на 21,2 млн. рублей, уменьшились затраты на сопровождение программного обеспечения, используемого до внедрения решений SAP, на 21 млн. рублей. Кроме того, сократились сроки закрытия отчетного периода, обеспечен качественный, детальный и точный учет затрат, снижена вероятность ошибок, уменьшен бумажный документооборот.
SAP и компания IT-Service завершили внедрение комплекса решений mySAP Business Suite в «Интергаз Центральная Азия». В рамках проекта автоматизированы управление финансовыми и материальными потоками, учет основных средств, продажи и сбыт.
В сфере энергетики объявлено о подписании контракта с «Московской объединенной энергетической компанией» о внедрении комплекса решений mySAP Business Suite. Соглашение предусматривает автоматизацию управления учетом и бюджетом, техобслуживанием и ремонтом оборудования, материальными потоками, техническим и коммерческим учетом электроэнергии, персоналом, основными средствами и недвижимостью.
«Беларусбанк» и SAP СНГ объявили о заключении договора о приобретении программных лицензий и последующую техническую поддержку. SAP for Banking заменит используемую на данный момент в банке автоматизированную систему управления.
Решение mySAP Business Suite будет внедряться и в компании «Русский Стандарт Водка», а «Продукты Питания» (крупнейший российский производитель замороженных полуфабрикатов) завершили проект по внедрению решения SAP All-in-One. В сфере розничной торговли клиентом SAP стала, в частности, компания «Техносила», где запускается проект по построению системы управления ресурсами на базе mySAP ERP.