Оно было создано в Великобритании в 1991 году и занимается пропагандой идей ITSM, развитием и популяризацией библиотеки ITIL, разработкой стандартов в этой области и поддержкой обмена опытом в десятках стран мира.
Российское партнерство «Форум по ИТ Сервис-менеджменту» (ITSMF Russia) получило международную аккредитацию ITSMF (IT Service Management Forum) и стало полноправным членом всемирного сообщества. ITSMF International представляет собой независимое сообщество профессионалов в области управления ИТ-услугами.
Оно было создано в Великобритании в 1991 году и занимается пропагандой идей ITSM, развитием и популяризацией библиотеки ITIL, разработкой стандартов в этой области и поддержкой обмена опытом в десятках стран мира.