Операторы переходят на сети нового поколения. Технологии NGN (Next Generation Network) позволяют предоставлять с помощью одной сети самые разнообразные услуги: телефонию, передачу данных, видео и всевозможные сервисы на их основе. Однако для того, чтобы дополнительные сервисы работали, недостаточно только NGN — нужны также и серверы, где выполняются соответствующие приложения, и клиентские устройства, и биллинговые системы, способные выставить счет за услуги, и еще целый ряд компонентов, без которых предоставление услуг может оказаться невозможным или экономически невыгодным. Всем этим оборудованием нужно управлять, причем так, чтобы обеспечить необходимый минимум качества.
«Переход на NGN не имеет смысла без внедрения соответствующей системы OSS и BSS, — заметил Александр Щукин, менеджер представительства Lucent по продажам OSS/BSS. — Только внедрение подобной системы позволит эффективно использовать все возможности NGN».
Система поддержки операционной и бизнес-деятельности Operations/Business Support System (OSS/BSS) является средством контроля и управления текущей деятельностью компании. Система OSS/BSS позволит оператору снизить операционные расходы, сделать внедрение новых сервисов более эффективным и быстрым, а также обеспечит построение мультисервисной платформы IMS. Интеллектуальные методы оперативного управления сетью оптимизируют предоставление уже внедренных услуг и позволяют настроить сеть на предоставление новых сервисов и их учет. По оценкам Щукина, внедрение системы OSS/BSS может стоить от 100 тыс. долл. до 100 млн. долл. и продлиться от года до трех лет. Однако российский рынок услуг и программ этого класса достаточно закрыт, а потому оценить его объем не удается.
Сама компания Lucent предлагает полный спектр услуг по внедрению OSS: консалтинг, системную интеграцию, собственно ПО и услуги операционного сопровождения сети. В начале июня компания открыла лабораторию центра компетенций по системам поддержки эксплуатации систем связи. Теперь на ее базе компания может организовать полный цикл внедрения системы OSS/BSS, причем не только собственной Vital Suite, но и любого другого производителя.