«Открытые системы»

SAPPHIRE 2006: Реализация стратегии SAP ESA выходит на финишную прямую

Более 5 тыс. заказчиков и партнеров компании SAP приняли участие в европейской конференции SAPPHIRE 2006, прошедшей в последние дни мая в Париже. Это мероприятие последовало сразу же за SAPPHIRE в Орландо и повторило практически все ключевые анонсы американского форума SAP, добавив лишь пару интригующих новостей.

SOA по-корпоративному

Последние три года для SAP проходят под флагом разработки и продвижения собственной платформы интеграции NetWeaver и базирующейся на ней архитектуры композитных приложений Enterprise Service Architecture (ESA). На SAPPHIRE впервые прозвучало иное обозначение этой стратегии — Enterprise SOA, которое, как поясняют руководители компании, не несет в себе никаких концептуальных отличий от ESA. Тем самым в SAP просто хотят подчеркнуть, что реализуют SOA, но в контексте корпоративных бизнес-приложений.

Шай Агасси: «Уже несколько лет мы в SAP Lab работаем над тем, как упростить ERP-системы»

По словам председателя совета директоров и исполнительного директора SAP Хеннинга Кагерманна, ближайшие два года ознаменуются окончательной реализацией «дорожной карты» ESA: в текущем году NetWeaver должна эволюционировать в платформу бизнес-процессов (Business Process Platform, BPP), а в 2007 все технологические основы ESA получат свое воплощение в продуктовых семействах SAP. При этом компания не форсирует переход своих пользователей от традиционной транзакционной ERP к новой архитектуре бизнес-приложений, которые как из кирпичиков собираются из сервисов, но не устает разъяснять ее преимущества — гибкость в изменениях, возможность многократного использования бизнес-функций, простая интеграция существующих систем в бизнес-процесс без необходимости отказываться от них или переписывать и т. д.

Как отмечает Кагерманн, сейчас уже более 300 клиентов компании по всему миру включились в программу адаптации сервис-ориентированной архитектуры от SAP, более 400 партнеров — независимых разработчиков — выпускают продукты, сертифицированные для интеграции на платформе NetWeaver (powered by SAP NetWeaver). Ключевым компонентом платформы является репозитарий корпоративных сервисов Enterprise Service Repository (ESR), который пополняется не только разработчиками SAP, но и ее партнерами и множеством других компаний, образующими «сообщество корпоративных сервисов» Enterprise Service Community. Благодаря широкому участию представителей разных индустрий удается ежеквартально пополнять ESR новыми реализациями сервисов, учитывающих специфику отраслевых бизнес-процессов. Как поясняют специалисты SAP, возможность дополнить базовые технологии Web-сервисов средствами описания бизнес-семантики для каждого сервиса — ключевое отличие корпоративных сервисов в ESA от реализаций сервис-ориентированных архитектур других поставщиков.

Впрочем, на пользовательско-партнерской конференции трудно узнать во всех технологических подробностях о том, как реализуется бизнес-семантика в SOA и каким образом платформа промежуточного слоя NetWeaver трансформируется в платформу бизнес-процессов. Здесь выступающие скорее стремились дать своим клиентам оптимальный рецепт для перехода к корпоративной SOA. Краеугольным камнем такого перехода, по словам Кагерманна, является новая версия базовой ERP-системы mySAP ERP 2005 на платформе NetWeaver, которая использует технологию корпоративных сервисов и реализует более трех сотен функциональных усовершенствований.

На парижском SAPPHIRE прозвучали анонсы еще двух инициатив SAP, призванных стимулировать заказчиков компании адаптировать ESA и помочь им в этом нелегком процессе. Это так называемые корпоративные SOA-устройства (SOA appliance), а также концентраторы приложений xApps. Первые представляют собой программные среды с сотнями предустановленных готовых композитных приложений SAP xApps. SOA-устройства позволят компаниям автоматизировать свои бизнес-процессы на базе NetWeaver параллельно с эксплуатацией существующих ERP-решений. Концентраторы xApps планируются как некая сеть, аккумулирующая инновации в области корпоративных сервисов и композитных приложений от SAP и партнеров. SOA-устройства будут подсоединяться к таким концентраторам и оперативно получать необходимые обновления. SAP планирует более подробно рассказать о реализации таких концентраторов и устройств на своей осенней технологической конференции, и уже в этом году сделать их доступными для пользователей.

ERP с человеческим лицом

«Уже несколько лет мы в SAP Lab работаем над тем, как упростить ERP-системы», — начал свое выступление на SAPPHIRE член совета директоров SAP и президент группы по продуктам и технологиям Шай Агасси. Одно из основных направлений такого упрощения — совершенствование пользовательских интерфейсов бизнес-приложений. Май ознаменовался для SAP двумя важными событиями в этой области — завершением совместного проекта SAP и Microsoft по созданию интерфейса на базе офисных технологий Windows, получившего название Duet, и анонсом еще одной коллективной реализации проекта Project Muse. Последний является плодом годовой совместной работы SAP и компании Macromedia, ставшей теперь частью Adobe, и представляет собой альтернативный графический интерфейс для доступа к приложениям mySAP Business Suite из пользовательских сред Macintosh, Linux и Windows, а в будущем также с мобильных устройств. Агасси охарактеризовал Project Muse как «новое лицо» системы ERP, которое сочетает в себе удобство Web-браузера с возможностями полнофункционального клиента (rich client) для выполнения различных пользовательских задач в рамках бизнес-процесса, автоматизированного в ESA. Впрочем, пока остается не вполне ясным механизм включения сотрудников в бизнес-процессы посредством Muse или других интерфейсов, также как и собственно превращение интеграционной среды SAP в платформу бизнес-процессов.

Project Muse появится в качестве возможного интерфейса уже в mySAP ERP 2005 и будет использоваться наряду со множеством других средств доступа пользователей к функциональности ERP, которые теперь предлагает SAP, в том числе интерфейсом для Windows-пользователей Duet, механизмами корпоративного портала NetWeaver Portal, интерактивными формами на базе технологии Adobe Forms, решениями для мобильных устройств и средствами голосового ввода. Все это многообразие призвано помочь развенчать миф о сложности бизнес-приложений от SAP, хотя бы на уровне повседневной работы пользователей.

Агасси представил еще несколько направлений борьбы SAP со сложностью корпоративных бизнес-приложений. В частности, упрощению и ускорению доступа к информации служит новое аппаратно-программное решение SAP Business Intelligence (BI) Accelerator. Эта система предустанавливается на 64-разрядных Intel-серверах от НР и IBM и обеспечивает высокоскоростной анализ и доставку необходимой бизнес-информации без предварительного агрегирования ее в базах данных. BI Accelerator приводится руководством SAP и в качестве примера действенности экосистемы, создаваемой компанией вокруг своих решений вместе с партнерами. Стоит отметить, что среди основных анонсов SAP последнего месяца действительно выделяются совместные проекты, такие как BI Accelerator, Duet и Project Muse.

Органический рост

Инновации вместе с партнерами — одно из направлений «органического» роста, о котором постоянно говорят сегодня в SAP, противопоставляя свой путь развития агрессивной стратегии приобретений ближайшего конкурента. Впрочем, от покупки других компаний SAP тоже не отказывается, но, как подчеркнул Кагерманн, лишь в целях дополнения своего продуктового портфеля. Так было, например, в случае недавнего приобретения Frictionless Commerce, разработчика системы, которая позволила расширить предложения SAP по управлению поставками. Но главным направлением роста для SAP остаются инвестиции в собственные разработки, такие как SAP Marketing On-demand, еще один компонент нового поколения CRM-решения от SAP «по требованию», который дополняет выпущенный в феврале SAP Sales On-demand. На SAPPHIRE была представлена новая версия программного обеспечения SAP CRM 2006, которая реализует гибридный подход к развертыванию CRM-решения в компаниях. CRM 2006 позволяет сочетать традиционную схему лицензирования для масштабных, сложных инсталляций CRM с возможностями оплаты по подписке для менее критичных реализаций функциональности управления взаимоотношениями с клиентами, например, в подразделениях или филиалах компании.

Все же вместе взятые направления органического роста призваны, по словам Кагерманна, обеспечить увеличение доходов компании с 30 млрд. долл. в 2006 году до 70 млрд. в 2010-м. Кагерманн выделил и основные приоритеты развития SAP: это реализация платформы бизнес-процессов (эволюция NetWeaver), решения для работы с информацией (новые интерфейсные возможности для приложений mySAP Business Suite), а также освоение рынка SMB. На достижение последней цели направлено создание нескольких региональных центров решений SAP. Силами своих специалистов в таких центрах SAP намерена поддерживать реселлеров и разработчиков в регионах в продвижении отраслевых решений на базе mySAP Business Suite малым и средним компаниям. Новые центры решений откроются в Барселоне, Лондоне, Праге, немецком Вальдорфе, где расположена штаб-квартира SAP, а также в Сингапуре и штате Пенсильвания в США.