|
| Виктор Орловский считает свой банк лидером в сфере автоматизации |
По словам Виктора Орловского, первого заместителя директора по информационным технологиям «Альфа-банка», в минувшем году было реализовано два крупных ИТ-проекта. Во-первых, в отделениях «Альфа Банк Экспресс» внедрена безбумажная технология на основе автоматизированной банковской системы Equation EBA английской компании Misys. Это позволило создать многоканальное типовое решение, тиражируемое на все отделения банка. Для сотрудников использование Equation в качестве учетной системы означает интеграцию всех подразделений и повышение эффективности системы расчетов, а для клиентов — более полный комплекс получаемых дистанционно банковских услуг. Во-вторых, создана система управления продажами банковских продуктов корпоративным клиентам. В этом решении использовалась CRM-система SalesLogix компании Sage CRM Solution.
Модернизация информационной системы «Альфа-банка», как считает Орловский, началась очень своевременно и обеспечила банку заметные преимущества перед другими финансовыми организациями. Дело в том, что по мере стабилизации рынка прибыльность операций уменьшается, и скоро конкуренты будут просто не в состоянии инвестировать аналогичные средства в систему автоматизации. Для примера, весь проект «Альфа Банк Экспресс» потребовал инвестиций в размере 50 млн. долл. В этом году ИТ-подразделение «Альфа-банка» будет продолжать начатые проекты, в частности развертывать систему «Альфа Банк Экспресс» в регионах и систему автоматизации деятельности сотрудников в инвестиционном блоке «Альфа-банка».