Купленный товар возврату не подлежит

Трехмерный сканер для точного снятия мерок поможет в торговле по каталогам

Я не очень люблю заниматься покупками, но недавно присмотрел себе симпатичную удобную вещичку в каталоге Дж. Крю. Удобная вещь — это, конечно, хорошо, но беспокойство гложет. С ума сойдешь, ожидая прибытия покупки и гадая, подойдет ли тебе вещь, за доставку которой ты уже заплатил и назад денег не получишь.

Джад Эли понимает мои страдания, знакомые миллионам других любителей покупать по каталогам. Вот почему вице-президент по вопросам исследований и разработки и его команда в опытно-конструкторском консорциуме производителей одежды и текстиля Textile/Clothing Technology (известном также под названием TC2) разработали трехмерный сканер для точного снятия мерок с фигуры. А имея мерки, можно быть уверенным в идеальном подборе нужного силуэта и размера. Такой сканер уже работает в одном из магазинов Levi Strauss & Co в Сан-Франциско. Полученные с его помощью мерки используются для индивидуального пошива джинсов. Но Эли считает, что устройство стоимостью 65 тыс. долл. можно использовать еще эффективнее и в Web, и автономно. По его мнению, новая технология принесет большие доходы, которые для 200-миллиардной швейной отрасли, увы, стали делом прошлым. Сшитая по индивидуальным меркам одежда станет доступна каждому.

Джад Эли: «Сканер для обмера фигуры разрабатывался как средство вовлечения клиентов в процесс, который мы называем ?технологией продвижения?»

Сканер для обмера фигуры разрабатывался как средство вовлечения клиентов в процесс, который мы называем «технологией продвижения». Возможность доводки товара уже после продажи позволит уменьшить объем товарно-материальных запасов на конвейере и сократить технологические затраты. Сканер позволяет получить точные мерки и использовать их для вычисления оптимальных размеров готовой одежды. Если вы предпочитаете одежду, сшитую по индивидуальному заказу, то мерки, снятые с помощью сканера, помогут вам добиться максимальной точности. Не надо держать товары в магазине или создавать большие запасы на складе. За счет экономии при производстве можно уменьшить или совсем снять плату за доставку.

Мы работаем с Brooks Brothers; в настоящее время сканер установлен в магазине фирмы на Мэдисон Авеню, в Нью-Йорке. С его помощью клиенты получат возможность заказывать мужские рубашки, а также костюмы для мужчин и мальчиков по индивидуальным меркам.

Весь процесс занимает от трех до пяти минут. Само сканирование длится всего 12 секунд. Основное время уходит на переодевание в специальный костюм для сканирования и обратно

Весь процесс занимает от трех до пяти минут. Само сканирование длится всего 12 секунд. Основное время уходит на переодевание в специальный костюм для сканирования и затем обратно в свою одежду.

Сейчас мы работаем над проектом создания центральной базы данных, в которой будут храниться мерки клиентов. Доступ к меркам будет возможен только с разрешения клиента с использованием его PIN-кода. Это должно привести к росту электронной коммерции и продаж по каталогам. Пока что люди опасаются покупать одежду по каталогам, без примерки.

Да. Мы предоставим им соответствующее приложение на компакт-дисках, которые будут распространяться через сотрудничающих с нами розничных торговцев. Вероятно, будет и целевая рассылка определенным категориям покупателей. На диске имеется инструкция по подгонке. Там же будет и приложение, позволяющее в автономном режиме имитировать процесс виртуальной подгонки одежды. Если вы решили сделать покупку через Web и хотите посмотреть, как будет сидеть на вас какая-то модель, то программа сравнит ваши мерки и параметры выбранной модели. Вы указываете, как должна сидеть одежда — свободно или плотно, и программа определяет оптимальный для вас размер.

Пока, на стадии разработки, делать выводы рано. Мы недостаточно долго работаем с партнерами из розничной торговой сети, чтобы говорить о росте продаж. Уверен, что тема для разговора появится у нас к концу года.