Выделившаяся из Lucent Technologies компания получила название Avaya

Дон Петерсен: «Рынок, на который нацелилась Avaya, за период с 1999 по 2003 год должен вырасти с 113,8 млрд. долл. до 176,6 млрд. долл.»

Детальные планы в отношении оборудования для локальных и глобальных сетей передачи данных дорабатываются.

Компания получила название Avaya. Ее штаб-квартира расположена в Баскинг-Ридж (шт. Нью-Джерси) — там же, где находится основное для бизнеса Lucent подразделение, отвечающее за производство автоматических телефонных станций.

Avaya, только начинающая свою деятельность, имеет статус лидера американского рынка оборудования для центров вызовов, однако ей предстоит выдержать острую конкурентную борьбу с идущей по пятам Nortel Networks. Президент и генеральный директор Avaya Дон Петерсен сообщил, что компания намерена укрепить отношения с Siebel Systems, производителем программного обеспечения управления отношениями с клиентами (CRM — customer relationship management).

Avaya планирует предлагать систему eBusiness Applications разработки Siebel, оборудование центров вызовов и ПО маршрутизации вызовов в виде комплектов, поставляемых «под ключ». Центры контактов с клиентами, оснащенные eBusiness Applications, получают возможность при помощи единой системы отвечать на запросы, поступающие по Web, электронной почте и телефону.

В течение следующего года Avaya и Siebel будут совместно осуществлять интенсивную рекламную кампанию и проводить различные акции для потенциальных заказчиков.

Avaya намерена также активно продвигать свои системы унифицированного обмена сообщениями. В компании рассчитывают добиться 72-процентного ежегодного прироста продаж этих систем.

К Avaya перейдет от Lucent линия Ethernet- и ATM-маршрутизаторов уровня подразделений и групп зданий семейства Cajun. Однако Lucent оставила себе все межсетевые экраны виртуальных частных сетей и маршрутизаторы, доставшиеся ей в результате недавних поглощений.

Проблемы интеграции линейки Cajun с VPN-решениями и другим оборудованием для глобальных сетей, в настоящее время недостающим, будет, по словам Петерсена, обсуждаться. Ведутся переговоры о возможности продавать некоторые из VPN-продуктов Lucent по OEM-соглашениям.

Карин Масима, назначенный на пост вице-президента Avaya по глобальной стратегии, говорит, что руководители Avaya и Lucent еще не договорились о том, как поделить бизнес-подразделение Lucent NetWorkCare, занимающееся поставкой управляемых сетей передачи данных.

По словам представителей Avaya, после официального начала операций, которое намечено на 1 октября, компания, возможно, рассмотрит вопрос о приобретениях. Петерсен и Масима дали понять, что если Avaya и купит какие-то компании, то, скорее всего. это будут поставщики программного обеспечения для электронной коммерции, а не сетевого оборудования.

Как образно отмечает аналитик компании Current Analysis Тереза Бракко, все это похоже на торговлю водой, поступающей в квартиры, до того как там установят трубы и краны.

По словам Петерсена, название Avaya создателями компании сконструировано. Предполагается, что звучание слова должно ассоциироваться с «открытостью, энергичностью и бодростью духа». В ответ на вопрос, не опасается ли компания оказаться привязанной к довольно вяло растущему корпоративному рынку, Петерсен сказал, что, по его данным, совокупный рынок, на который нацелилась Avaya, за период с 1999 по 2003 год должен вырасти с 113,8 млрд. долл. до 176,6 млрд. долл.

Русское руководство Avaya

На должность директора по маркетингу компании Avaya Communication (бывшее подразделение Enterprise Network Group компании Lucent Technologies), ответственного за регион Центральной и Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки (CEE/MEA), назначен Игорь Манн, до того работавший директором по маркетингу Lucent Technologies в СНГ. Россияне возглавили и отечественное представительство этой компании. Его руководителем стал Дмитрий Иванников (ранее — директор по развитию бизнеса компании Lucent в СНГ). Другие руководящие должности в компании Avaya Communication заняли: Сергей Купцов — заместитель генерального директора Avaya, отвечающий за работу с крупными корпоративными заказчиками, Дмитрий Кондратьев (директор по продажам), Елена Каменская (директор по оперативному управлению компании Avaya). Нынешний глава Lucent Дмитрий Каменский уступит свой пост директора Санкт-Петербургского филиала ЗАО «Лусент Текнолоджис» Евгению Максакову, который ранее работал региональным директором американской компании-оператора DirectNet Telecommunications.