CCIE-специалист — не роскошь, а насущная потребность
Представители дистрибьюторской компании OCS объявили 5 апреля о присвоении двум своим инженерам квалификационного статуса Cisco Certified Internetworking Expert по коммутаторам и маршрутизаторам Cisco Systems.
Как сообщил Дмитрий Комягин, директор OCS по развитию бизнеса, одним из эффективных методов повышения объема продаж высокотехнологичного, в том числе сетевого, оборудования является предоставление дополнительных услуг реселлерам.
 |
| Дмитрий Комягин: «Разница в результатах продаж бывает просто поразительной» |
«Значительное число дилеров OCS — ?средние? региональные и московские интеграторы. Их главным образом интересуют объем нашего склада и уровень предлагаемых цен. Однако в последнее время фирмы-партнеры, которые из-за напряженного графика работы не имеют возможности для детального изучения технологических новинок, уделяют все больше внимания консультационной и технической поддержке, предоставляемой поставщиком оборудования. От квалификации специалистов дистрибьютора во многом зависит соотношение качества и стоимости решений, предлагаемых нашими партнерами», — говорит Комягин.
По данным OCS, служба технической поддержки получает ежедневно от 20 до 50 вопросов по оборудованию Cisco, из них около 60% связаны с экспертизой проектов, а остальные — с проблемами настройки и устранением возникающих неисправностей. Техническая подготовка менеджеров по продуктам в значительной степени определяет эффективность их деятельности. Таким образом, инвестиции в подготовку CCIE-специалистов определяются вполне прагматическими соображениями.
По словам одного из них, Вадима Жовтанюка из OCS, наиболее трудным этапом квалификационного процесса является выполнение двухдневной лабораторной работы в Брюсселе.
«Сначала нужно инсталлировать сеть, а затем в течение ограниченного времени устранить массу неисправностей, которые инженеры Сisco вносят в нее в ваше отсутствие», — поясняет он.
Оба новоиспеченных CCIE-специалиста работают в Санкт-Петербурге. Планируется подготовить и московских инженеров с подобной квалификацией, хотя, как считает Комягин, учитывая «рыночную стоимость» CCIE-специалистов, их все же спокойнее иметь подальше от Москвы.