В современном бизнесе преуспевает тот, кто умеет быстро перестраиваться и менять правила игры. Поэтому не слишком здорово, если логика вашего бизнеса жестко вплетена в логику используемого программного обеспечения.

Чисто программную логику следует отделять от логики бизнеса - и тогда вам не потребуются услуги программиста, чтобы сделать компьютер эффективным помощником.

Прислушаемся к разговору менеджеров. Почти все о чем они говорят - это и есть та самая логика. "Почему мы не даем кредиты испанцам, не достигшим 30 лет?" "Какова наша политика в области скидок на образовательные кредиты?" "Относится ли это к частным учебным заведениям?" "Когда начнут действовать новые цены?" "Превышают ли они в целом цены нынешние?"

Ответы на эти и подобные вопросы и есть логика, или правила бизнеса. Эти правила должны храниться в особом месте, которое можно назвать блоком принятия решений. Правила должны легко меняться, если потребуется.

Все это напоминает экспертную систему, объединенную со стандартными офисными программами.

Необходимость в отдельном блоке, реализующем правила бизнеса, становится все более очевидна. Связано это с неуклонным внедрением в бизнес сетевых технологий, в первую очередь WWW, и с необходимостью совместного использования самых разных приложений.

С помощью WWW компании способны предоставить клиенту сугубо индивидуальное обслуживание,

вплоть до индивидуального маркетинга. Например, по сети можно заказать и купить компьютер с особой конфигурацией, подписаться на электронный журнал, в котором каждый присылаемый номер составлен с учетом ваших индивидуальных интересов, получать прайс-листы издательств с интересующими именно вас новинками.

Специальный блок бизнес-правил поможет также приобрести и совместно использовать фрагменты различных приложений, причем в оптимальном сочетании.

Логические правила ведения бизнеса включают следующие группы.

  • Правила, определяющие политику ценообразования, формирования ассортимента и множество логических условий, отражающих сиюминутные особенности этой политики. Выработка и корректировка таких правил - прерогатива высшего руководства.
  • Правила, отражающие подробности взаимодействия с клиентом. Здесь должны быть учтены все пожелания ваших заказчиков.
  • Правила, обусловленные применяемым программным обеспечением. Определенная часть правил всегда остается жестко связанной с используемыми программами. Мы должны это учитывать, чтобы обеспечить оптимальное взаимодействие приложений.

    • Изложенная концепция обречена на популярность. Разграничение между логикой бизнеса и логикой программ будет происходить на все более ранних этапах их разработки. Правила бизнеса станут максимально ориентированными на конкретного пользователя. Таково требование времени.

    С Патрицией Сейболд можно связаться по электронной почте: pseybold@psgroup.com