«Директор информационной службы» выпуск №03, 2017 содержание

От редакции

• Большие мухи и персональные котлеты

  Алексей Есауленко

  Ценные сведения, полученные путем анализа больших массивов персональных данных, все чаще утекают в чужие руки – во многом из-за отсутствия отраслевого консенсуса по вопросам защиты этих специфических данных.

В следующем номере

Монитор

• МонИТор

  Николай Смирнов

  Новости предприятий. Новости бизнес-решений

ИТого

• ИТого

  Николай Смирнов

  Рынок высоких технологий. Техника безопасности. Бизнес и технологии. Управление ИТ.

• Языком цифр

  Николай Смирнов

  Унаследованные технологии мешают госсектору развиваться. Бизнес наращивает закупки технологий.

• В фокусе – Интернет вещей?

  Алексей Есауленко

  Директор по исследованиям IDC в России и СНГ Елена Семеновская – о том, как российские компании воспринимают и реализуют парадигму Интернета вещей

• Потребители трансформируются

  Николай Смирнов

  Тенденции и комментарии

Управление ИТ-персоналом

• ИТ-кадры: богатство выбора и нищета возможностей?

  Николай Смирнов

  На рынке ИТ-кадров наблюдается двуполярная картина: компании жалуются на дефицит квалифицированных профессионалов, месяцами пытаются закрыть свои вакансии и тратят на наем подходящих кандидатов гигантские средства. При этом на рынке растет число невостребованных специалистов. Что нужно иметь в виду ИТ-директорам и какие ошибки они совершают в кадровых вопросах?

Интервью

• Страхование: сделаем это по-гибкому

  Ирина Шеян

  Современные организации постепенно превращаются в ИТ-компании с той или иной бизнес-специализацией. В компании «Ингосстрах» информационные технологии стали неотъемлемым компонентом страховых продуктов и базой для развития бизнеса. Владимир Тихомиров, который руководит ИТ-департаментом «Ингосстраха» с 2009 года, рассказал о том, как цифровые технологии трансформируют отрасль, бизнес компании и ее ИТ-службу.

хИТы

• Дикий, дикий... искусственный интеллект

  Гленн Макдональд

  Истории о том, когда искусственный интеллект отбивается от рук.

CSO

• Пришло время переключаться на HTTPS

  Лучиан Константин

  HTTPS-сайты работают быстрее, выше отображаются в результатах поиска и реже получают предупреждения в браузерах

Цифровая трансформация

• Озеро данных: площадка для экспериментов

  Николай Смирнов

  ВТБ24 использует Hadoop для построения «аналитической фабрики» – недорогой площадки для оперативного исследования данных

• 5 рекомендаций по эффективному планированию процесса управления сервисами предприятия

  Стивен Манн

  Неправильно считать, что массовый перенос практики ITSM в деятельность бизнес-подразделений – дело отдаленного будущего, и откладывать планирование процесса управления корпоративными сервисами до лучших времен. Но надо продумать несколько важных моментов, чтобы повысить свои шансы на успех в этом деле.

• Трансформация рыбного промысла через VSAT

  Алексей Есауленко

  «Доброфлот», один из крупнейших промысловиков и производителей рыбных консервов в России, использует технологии космической связи для цифровизации бизнеса

• «Калькулятор» для гендиректора

  Ирина Шеян

  Экономия, уже полученная в аптечной сети «Ригла» благодаря оптимизации товарных запасов, сопоставима с затратами на открытие сотен новых аптек. А чтобы оценить, какую эффективность даст открытие новых точек, в компании разработали специальный инструмент, использующий технологию машинного обучения.

• 6 рекомендаций, на которые следует обратить внимание ИТ-директорам ретейлеров

  Шарон Голдман

  Ретейлерам необходимо обладать очень быстрой реакцией, чтобы конкурировать на стремительно развивающемся рынке онлайн-торговли, параллельно внедряя современные технологии в обычных магазинах и в цепочке поставок. Все это также добавляет заботы ИТ-директорам.

• Политика и практика: во что обходится импортозамещение?

  Николай Смирнов

  Предпринятые государством усилия по импортозамещению, а также экономические факторы толкают компании к более активным действиям. Однако проблем отнюдь не становится меньше. В первую очередь дело касается качества альтернативных продуктов и подготовки специалистов по ним. Что вызывает боль и отчаяние у компаний, вынужденных «импортозамещаться»? СУБД является одной из проблемных точек программы импортозамещения, и не случайно именно одно из мероприятий, посвященных этому классу систем, стало площадкой для бурных обсуждений на эту тему.

• 14 маркетинговых ошибок, которых следует избегать при почтовых рассылках

  Дженнифер Лонофф Шифф

  Несмотря на рост популярности социальных медиа и систем обмена текстовыми сообщениями, маркетинг с использованием электронной почты по-прежнему остается эффективным способом завоевания симпатий клиентов – как уже имеющихся, так и будущих. Но если вы хотите, чтобы ваше письмо осталось в почтовом ящике и его «не сдуло» ненароком в мусорную корзину, постарайтесь не совершать следующих распространенных ошибок и воспользуйтесь приведенными рекомендациями.