«Директор информационной службы» выпуск №08, 2014 содержание

От редакции

• Сотрудничество ради клиентов

  Михаил Зырянов

  Чем более клиентоориентированными будут становиться компании, тем теснее станет взаимодействие маркетинга и ИТ и тем более клиентоориентированными придется быть ИТ-службам.

Управление проектами

• Создаем эффективную команду управления проектом

  Шерон Флорентин

  Что общего у эффективных ИТ-команд? Почему одни неизменно выпускают инновационные продукты в срок, добиваясь высокой удовлетворенности заказчика, а другие регулярно не справляются?

CIO.ru

• Вернуть карьеру в ИТ в нужное русло

  Рич Хейн

  Случается, что карьера выбивается из колеи — скажем, вы вдруг осознали, что нынешняя должность не отвечает вашим долгосрочным целям. А может, результативность вашей работы оценили как неудовлетворительную или вас не продвинули вовремя по службе, и вы ощущаете, что карьера движется под откос. Что делать? Нужно направить ваши усилия в верное русло, и как можно быстрее.

• Как совладать с мультисорсингом

  Стефани Оверби

  Сегодня, когда сервисы на основе технологий SMAC играют все более важную роль в ИТ-средах, компании вынуждены управлять растущим пулом мелких контрактов, которые во многом отличаются от традиционных аутсорсинговых соглашений.

В следующем номере

хИТы

• Технические вопросы, которые вы не хотели бы услышать от близких

  Марк Гиббс

  От забытых паролей до неопределенных «проблем»: подобные жалобы наверняка выведут из себя любого технического специалиста

Монитор

• МонИТор

  Николай Смирнов

ИТого за август

• ИТого

  Николай Смирнов

• Скорость, побеждающая консерватизм

  Руслан Заединов, заместитель генерального директора, руководитель направления ЦОД и облачных вычислений компании «Крок», — о влиянии флэш-технологий на эффективность бизнеса

• Языком цифр

  Николай Смирнов

• «Встряска мозгов» или потерянное время?

  Николай Смирнов

• "Можно то, чего нельзя было раньше"

  Николай Смирнов

  Региональный директор Violin Memory в России и СНГ Максим Зубарев — о влиянии флэш-технологий на рынок систем хранения данных

CSO

• Разумный аутсорсинг информационной безопасности

  Михаил Зырянов

  Что из ИБ стоит отдать внешним поставщикам и как выстроить отношения с ними, чтобы за разумные деньги добиться от них необходимой поддержки в обеспечении ИБ?

Карьера и менеджмент

• CIO в белых халатах

  Ирина Шеян

  Представление о профессии директора информационной службы, которое в бизнесе уже сложилось, в медицине пока еще только формируется.

ИТ-университет

• В ожидании эволюции ERP

  Николай Смирнов

  Как утверждают в Gartner, недалеко то время, когда распространенные сейчас реализации ERP-систем с индивидуально разработанными модулями устареют. На смену им придут решения, использующие федерализованную архитектуру, в которой большая часть функциональности существует в виде облачных сервисов. Насколько же близко это будущее?

ИТ-инфраструктура

• Не только продажи: BI в целях внутренней эффективности

  Николай Смирнов

  В Mary Kay развернули систему бизнес-анализа на платформе IBM Cognos. Главная цель проекта в том, чтобы аналитики могли самостоятельно получать необходимую информацию.

• Облачные сервисы хранения корпоративного уровня

  Николай Смирнов

  Использование сотрудниками облачных сервисов хранения стало одним из проявлений консьюмеризации, породившей проблему «теневых ИТ». Выйти из положения поможет компромисс: использование сервисов, предлагающих услуги корпоративного уровня — в том числе по качеству и безопасности.

• Печатающее оборудование как объект управления

  Михаил Зырянов

  Управление техобслуживанием и ремонтами оборудования — задача, хорошо известная и понятная производственникам. Так почему же не управлять оборудованием, входящим в инфраструктуру печати?

Интервью

• Великий раскол

  Ким Нэш

  В ходе опроса, проведенного в рамках State of the CIO 2014, четверть из 722 его участников сообщили, что сегодня коллеги воспринимают их ИТ-группу как бизнес-подразделение, которое способно менять ход игры, создавать новые продукты и даже открывать новые рынки.