«Директор информационной службы» выпуск №07, 2013 содержание

Монитор

• Монитор

  Николай Смирнов

Интервью

• За кулисами интеграции

  Михаил Зырянов

  Виктор Галактионов, главный системный архитектор, директор департамента управления архитектурой АКБ «РосЕвроБанк», — о проблемах интеграции.

Производство товаров народного потребления (FMCG)

• FMCG: год с ВТО

  Марина Полякова

  Год с ВТО компании сектора завершили с разными результатами, но это мало отразилось на внедрении ИТ. Только инициатива по автоматизации базовых процессов перешла к среднему и малому бизнесу, а крупный совершенствует системы и оттачивает работу с клиентами.

• FMCG: проблемы роста

• Оцифровка бизнеса

  Михаил Зырянов

  В условиях высокой рыночной конкуренции переход к использованию единой информационной системы становится главным фактором эффективности бизнеса.

• Чай? Кофе? Инновации?

  Николай Смирнов

  Производителям товаров народного потребления приходится уделять особое внимание инновационной деятельности. От грамотной и эффективной политики в этой области во многом зависит успех бизнеса. О вкладе ИТ в поддержку инициатив бизнеса и о роли информационных и коммуникационных технологий рассказал Александр Балабанов, управляющий директор бизнес-юнита «Май-Tech» компании «Май».

Планирование

• Что было, что есть и что будет

  Марина Полякова

  На основании знаний «о прошлом», картины «настоящего» и экспертных ожиданий «будущего» аналитики прогнозируют объемы ожидаемых продаж, тем самым повышая эффективность дополнительных и перекрестных продаж, управления закупками и поставками.

ИТ-университет

• SDN: погоня за виртуализацией

  Николай Смирнов

  Негибкая и плохо управляемая сетевая инфраструктура становится серьезным тормозом, мешающим получить все возможные выгоды от использования виртуализированных сред. Виртуальные, программно-конфигурируемые сети должны коренным образом изменить ситуацию.

Управление ИТ-поставщиками

• Печать на подряде

  Константин Поляков

  Позитивная оценка банком «ВТБ24» результатов передачи офисной печати на аутсорсинг позволяет группе «ВТБ» рассчитывать на дальнейшие успехи в этом направлении.

• Печать чужими руками

  Станислав Парфенов

  Печать не дает конкурентных преимуществ большинству компаний. Правильнее относиться к ней как к обширному полю для оптимизации, как к возможности высвободить ресурсы для реализации более значимых проектов.

Управление ИТ

CSO

• На всякий пожарный...

  Михаил Зырянов

  Построение системы резервного копирования и восстановления данных — в определенной мере компромисс между желанием бизнеса застраховаться от потери информации и его возможностями по оплате «страховочных» мер.

• Цена инсайдерства

  Николай Смирнов

  Человеческий фактор является одной из ключевых проблем информационной безопасности. Как инсайдерство, так и халатность сотрудников обходятся дорого: по подсчетам Zecurion Analytics, ущерб от утечек конфиденциальной информации в 2012 году составил 20 млрд долл. Средний убыток от каждого инцидента оценивается в 24,3 млн долл.

ИТого за июль

• ИТого за июль

  Николай Смирнов

• Языком цифр

  Николай Смирнов

• Многоликий ITSM

  Константин Поляков

  Идеи ITSM вызывают большой интерес со стороны бизнес-руководителей, стремящихся улучшить работу сервисных подразделений. Это хорошая новость для ИТ-руководителей, желающих повысить свой реальный статус.

• Небезопасные ЦОД

  Николай Смирнов

От редакции

• Легкость технологического бытия

  Михаил Зырянов

  Главной задачей большинства ИТ-департаментов в скором будущем станет не столько создание решений из аппаратных и программных компонентов, сколько компоновка, композиция внешних услуг и «дирижирование» их поставщиками.

В следующем номере:

Практика

• MES в производстве нефти

  Михаил Зырянов

  Игорь Калюжный, вице-президент АНК «Башнефть» по ИТ, — о деталях и результатах внедрения MES-проекта.

Карьера и менеджмент

• В ближнем бою

  Николай Смирнов

  Один из «китов» управления компанией — это коммуникации. Коммуникации, выстроенные правильно, двигают бизнес и карьеры, неправильно — приводят к плачевному результату. Во многих случаях ИТ-директору приходится завоевывать симпатии коллег «в ближнем бою», демонстрируя свою компетентность в самых различных направлениях деятельности.

• Десять советов по управлению временем

  Рич Хейн

  Большинству людей навыки управления временем совершенно необходимы для успешного выполнения своей работы. Как и в других подобных ситуациях, чем сильнее вы углубляетесь в изучение этого процесса, тем выше оказывается отдача.

• Эффективность — личная и корпоративная

  Николай Смирнов