«Директор информационной службы» выпуск №08, 2010 содержание

Николай Смирнов

По статистике, ИТ-директор работает на одном месте в среднем около двух лет, причем наметилась тенденция к уменьшению этого срока. Таким образом, смена компаний стала для ИТ-руководителей совершенно привычным явлением. Однако каждое предприятие уникально, и умение быстро и эффективно адаптироваться в новых условиях приходит лишь с опытом.

Юлия Вагнер

Несмотря на постоянный упор на методологическую составляющую BPM, этот термин прочно ассоциируется с ИТ. Действительно, если речь идет о полноценном управлении бизнес-процессами, то обойтись без автоматизации не удастся. Поэтому в ходе принятия решения — браться или не браться за BPM — последнее слово остается за ИТ-директором. С чем же могут столкнуться сторонники BPM?

Олег Седов

В изменившихся экономических условиях применение аналитической системы помогает компании Simple, дистрибьютору качественных импортных вин, добиться конкурентного преимущества. Благодаря BI-системам руководство компании получило возможность оперативно принимать взвешенные управленческие решения.

Андрей Максимов

Андрей Баутов

Кризис высветил одну из ключевых проблем в отрасли автомобилестроения — несовершенство управления рисками во всех аспектах: концептуальных, методологических, управленческих, технологических, организационных, а у 47% компаний, лидеров производства грузовых автомобилей в мире, отсутствуют системы управления рисками. Применение методологий и стандартов риск-менеджмента в группе «КАМАЗ» помогло обеспечить непрерывность бизнеса в кризисное время.

Марина Полякова

Отрасль ЖКХ по-прежнему остается одной из самых сложных для информатизации не из-за трудностей с созданием соответствующих решений или с описанием процессов, а из-за затянувшейся реформы и недостаточно развитой нормативно-правовой базы.

Марина Полякова

ЕРЦ Геленджика предоставляет возможность населению не только нормально оплатить коммунальные и другие услуги, но и иметь совершенно прозрачную систему учета начислений и денежных потоков, хранить истории начислений и платежей, формировать любую статистику и проводить анализ. Решить эти задачи было бы невозможно без новых технологий и качественного ПО.

Михаил Зырянов

Есть ли мощные стимулы, способные побудить руководителей предприятий ЖКХ расширять использование ИТ? Мнения экспертов.

Михаил Глинников

Cерверная платформа должна быть не только надежной и устойчивой, но и позволять осуществлять дальнейшее усовершенствование и развитие ИТ-инфраструктуры, при этом и переплачивать за нее не стоит. Как грамотно соблюсти баланс, чтобы серверная платформа не требовала излишних затрат и не превратилась в прокрустово ложе, жестко урезав возможности развития?

Михаил Зырянов

Мировая, да и российская экономика наконец-то начали проявлять первые признаки подъема. Значит ли это, что еще немного, и все вернется на круги своя? Можно ли ожидать, что деньги снова рекой потекут в ИТ-бюджеты, а доходы ИТ-менеджеров и ИТ-специалистов возобновят стремительный рост? Есть серьезные основания полагать, что такого не случится, поскольку произошедшие за последние два года изменения стали необратимыми.

Николай Смирнов

Олег Седов

О проблемах и «моде» при использовании систем бизнес-аналитики рассказывает Виталий Загороднюк, руководитель информационно-аналитического управления департамента маркетинга компании Simple, которая занимается дистрибуцией качественных импортных вин, крепких спиртных напитков, минеральной воды и профессионального винного стекла.

Олег Седов

Эксперты Российской экономической школы и компании PricewaterhouseCoopers в России и Центра технологий и инноваций PwC в сотрудничестве с Российской венчурной компанией и Российской корпорацией нанотехнологий провели исследование «Инновационная активность крупного бизнеса в России. Механизмы, барьеры, перспективы». Его результаты мы попросили прокомментировать Игоря Федюкина, директора по прикладным исследованиям РЭШ.

Константин Поляков

Анализ данных необходим для развития бизнеса. Между тем его полноценная реализация возможна только с привлечением квалифицированного персонала, обладающего системным мышлением.

Андрей Баутов

Константин Поляков

Функционал WMS сегодня является стандартом де-факто в области ИТ-поддержки складского хозяйства. Различия в реализации складских процессов определяются спецификой и культурой бизнеса. Но эффект от внедрения современной WMS проявится только в том случае, если склад будет обладать адекватной ее функционалу структурой.

Николай Смирнов

Первоначальным назначением корпоративных порталов являлись функции внутреннего сайта организации, но с развитием рынка росла их доступность и функциональность. В среднесрочной перспективе наряду с офисными приложениями и системами защиты данных корпоративные порталы будут обязательным инструментом для обеспечения эффективной работы организации.

Алексей Сизов

Очень часто ИТ увеличивают эффективность управления на предприятии, но при этом их развитие носит хаотичный характер. Необходим инструмент, обеспечивающий взаимосвязь стратегических целей и задач предприятия, бизнес-процессов и технологий, их поддерживающих. Нужна разработка архитектуры предприятия.

Николай Смирнов

Все операторы мобильной связи так или иначе сталкиваются с проблемой своевременной отправки сообщений. И потому SMS-сервисы — это важная составляющая обслуживания как частных, так и корпоративных клиентов сотовых провайдеров.

Александр Михеев

Елена Бойченко

Создание электронного правительства и, прежде всего, оказание государственных услуг в электронном виде гражданам играют ключевую роль в проводящейся в России административной реформе. Однако сейчас государственные услуги в электронном виде в Российской Федерации за редким исключением не оказываются. Препятствуют этому проблемы как технические, так и организационные.