«Директор информационной службы» выпуск №04, 2008 содержание

А. Баутов

Справочно-аналитическое обозрение

Олег Макаров

Спутниковая связь на базе абонентских станций с антеннами относительно малых (до 2,4 м) диаметров (Very Small Aperture Terminal, VSAT) на предприятиях энергетики востребована уже сейчас и, конечно, будет широко применяться в будущем.

Стефани Оверби

Успешные слияния в мире авиапредприятий случаются не намного чаще, чем людям попадаются трехгорбые верблюды.

Олег Седов

В результате реформы отрасли, которая должна быть завершена к 2011 году, на смену вертикально интегрированному холдингу РАО «ЕЭС России» придут генерирующие, сетевые и сбытовые компании. В итоге изменятся бизнес-модели энергетических предприятий и перед их ИТ-подразделениями встанут новые задачи.

Марина Полякова

ИТ независимо от размеров компаний используются для решения таких традиционных задач, как соблюдение платежной дисциплины, управление финансами, имуществом, логистикой, трудовыми ресурсами.

Олег Седов

Автоматизация муниципального транспорта остается в первую очередь социальной задачей. Но архаичные системы контроля зачастую не позволяют эффективно управлять транспортным предприятием в целом.

Константин Поляков

Решение о переходе c июня 2008 года на электронные билеты порождает не столько технологические, сколько организационные и финансовые проблемы для авиакомпаний.

Николай Смирнов

Со временем ИТ-руководитель вырастает из первоначальных понятий о том, что ИТ связаны исключительно с технологическими проблемами, и тогда у него появляется желание стать не только исполнителем, но и принимать управленческие решения, реально влияющие на бизнес.

Михаил Зырянов

В каких случаях внедрение ИТ в транспортных предприятиях можно рассматривать как инновационные проекты, направленные на получение конкурентных преимуществ? Какие преимущества над конкурентами получили предприятия, реализовавшие подобные проекты? Мнения экспертов.

Брайан Третик

Вопросы конфиденциальности, в особенности имеющие отношение к ИТ, все больше усложняются.

Константин Поляков

Само по себе обладание инструментами ИТ-поддержки бизнеса не дает конкурентных преимуществ. Какой прок в наличии той или иной информационной системы, если бизнес не может правильно воспользоваться ее функционалом? Этот факт осознает все большее число ИТ-директоров.

Николай Смирнов

Николай Смирнов

Николай Смирнов

Олег Седов

На заседании круглого стола выставки-конференции Infosecurity обсуждались актуальные темы и тенденции в области информационной безопасности на отечественном рынке. Прокомментировать некоторые из тенденций мы попросили заместителя коммерческого директора НИП «Информзащита», председателя программного комитета Infosecurity Russia 2008 Михаила Емельянникова.

Тевис Гейл

С момента, когда мы чувствуем, до момента, когда мы думаем и затем действуем, существует множество способов ослабить атаку стресса.

Крис Поттс

ИТ-служба, обладавшая монополией на информационные технологии в компании, осталась в прошлом, а вместе с ней и контролируемая ИТ-центристская стратегия, появившаяся в эпоху универсальных вычислительных машин.

Жан-Жак Ван Остен

Курс преобразований в Kingfisher стартовал три года назад и состоял из трех этапов.

Владимир Левин

По данным Electronics and Telecommunications Research Institute, более 70% респондентов выразили потребность в SLA и только 0,5% заявили, что SLA им не нужен.

Лорен Гиббонс Пол

SLA очень важны, поскольку задают тон отношениям сторон... Соглашения об уровне обслуживания, - не что иное, как контракт, заключаемый двумя сторонами. В основном такие соглашения заключаются в области ИТ-услуг и описывают уровень сервиса, предоставляемого клиенту за определенный гонорар.

Аль Сакко

За последние несколько лет поставщики предложили потребителям целый ряд систем для проведения видеоконференций. Каждая из этих систем имеет свои сильные и слабые стороны.

Эстер Шиндлер

Вы можете быть крупным специалистом по организации встреч «лицом к лицу», но для эффективного проведения телеконференций требуются дополнительные навыки.

Марат Давлетханов

До недавних пор стоимость решений для видеоконференцсвязи была настолько велика, что их основными потребителями были только представители крупного бизнеса.

Георгий Меньков

Существуют средства моделирования, которые позволяют еще до приобретения информационной системы узнать ответы на вопросы, встающие при автоматизации крупных торговых сетей.

Михаил Зырянов

Никто не спорит: в ИТ-подразделениях работают в основном очень умные сотрудники. Но почему тогда бизнес финансирует ИТ не так хорошо, как этого хотелось бы ИТ-руководителям и членам их команд? Только ли дело в непонимании бизнесом роли информационных технологий и восприятии ИТ-подразделения как сугубо сервисного?

Михаил Зырянов

"Знания - в людях"/М. Мариничева. "Программа действий ИТ-руководителя"/Терри Уайт. "Краткое руководство лидера команды"/Роберт Мэддакс.

Алексей Шимко

Как перейти от «ручного управления» к регулярному менеджменту? Реинжиниринг бизнес-процессов - теоретизирование или воплощение здравого смысла? ABC - как это делается.

Крис Поттс

Общение с людьми, которые осуществляют управление компаниями, приводит к выводу: любая корпоративная стратегия должна иметь хотя бы одно-два ограничения.

Н.Дин Мейер

Даже самые хитроумные традиционные бюджеты не закладывают основ для управления спросом. А вы не можете грамотно объяснить клиентам, что именно финансируется из вашего бюджета, а что - нет...

Н.Дин Мейер

ИТ-службы определили SLA в надежде на то, что им удастся ограничить зону своей ответственности. Но, несмотря на ежегодные бюрократические танцы и горы изводимой бумаги, клиенты по-прежнему ждут гораздо большего.

Марина Полякова

Внедрение WMS-системы в территориально распределенной транспортно-логистической компании повлекло за собой кардинальные изменения в ИТ-инфраструктуре.