«Директор информационной службы» выпуск №11, 2007 содержание

Монитор

  • МонИТор

    Андрей Баутов

    Николай Смирнов

    Справочно-аналитическое обозрение

Разное

  • Исходя из здравого смысла

    Марина Полякова

    Единая информационная среда помогла систематизировать бизнес-процессы на предприятиях холдинга «Евроцемент».

  • Переход в новые измерения

    Марина Полякова

    Созданная на базе интеграционной платформы единая система позволила объединить технологии, данные и функциональные возможности информационных систем Красноярского края.

  • Ближе к людям

    Олег Седов

    Единому информационному расчетному центру в первую очередь необходимо общее информационное пространство.

  • Госзакупки городского масштаба

    Надежда Артемьева

    Когда в администрации города Сургута приступили к созданию муниципальной системы электронных торгов, то оказались в состоянии правовой неопределенности...

  • Строить и жить

    Полякова Марина

    Реформа жилищно-коммунального комплекса затянулась: 15 лет назад был принят закон, предусматривающий переход отрасли на самоокупаемость, а воз и ныне там.

  • Заменять нельзя интегрировать

    Михаил Зырянов

    Чтобы развивать информационную поддержку органов власти и структур ЖКХ, требуется интеграция с информационными системами как внутри организации, так и с системами других структур и ведомств. Советы экспертов.

  • Изменение баланса

    Марина Полякова

    Разработка системы сбалансированных показателей - верный способ научиться управлять эффективностью предприятия, отталкиваясь от его стратегических целей.

  • Ускорение производственной цепочки

    Михаил Глинников

    Автоматизация управления производством безуспешна до тех пор, пока руководство не осознает, что предприятием невозможно эффективно управлять без глубокой интеграции производственных процессов с процессами технической подготовки производства изделий.

Право

Менеджмент

  • Наука принятия решения

    Сьюзен Крэмм

    Новая стратегия казалась достаточно простой. Но теперь каждый пытается навязать изменение функционала и сроков, подвергая риску весь проект.

  • Слушать, чтобы стать лучшим

    Дайан Дэниел

    Умение слушать - важный социальный навык, в особенности для руководителя.

  • Творческое руководство

    Тэвис Гэйл

    Поощрение творческого подхода к работе может иметь огромное значение.

Книжная полка

Управление ИТ

  • Разделение спроса предложения

    Кристофер Кох

    ИТ-руководители распределяют свой персонал так, чтобы эффективно решать две основные задачи ИТ-службы: выработка технологической стратегии и обеспечение четкого выполнения всех необходимых процедур.

  • Искусство перемены

    Майкл Рапкен

    Как слепить в одно целое три ИТ-группы объединившихся компаний.

  • Шесть правил передовой ИТ-команды

    Дайан Дэниел

    Умелое сочетание практичности, креативности и навыков межличностного общения создает условия для централизации усилий ИТ-службы и достижения общего успеха.

  • Бенчмаркинг процессов модели eTOM

    Федор Краснов

    На основе каких показателей сравнивать операционную деятельность компаний в «телекоме»?

  • Мифы и реальность технической поддержки

    Максим Захаров

    Информация том, что думают о заказчиках «по ту сторону баррикад», поможет пользователям сэкономить время, нервы и деньги.

Мастерская ИТ

  • Автоматизация динамичного бизнеса

    Руслан Демидов

    SOA позволяет оперативно и с минимальными затратами изменять как бизнес-процессы, так и порядок взаимодействия поддерживающих их информационных систем.

От редакции

  • Кризис среднего статуса

    Михаил Зырянов

    Недавнее исследование, проведенное консалтинговой компанией Harvey Nash, содержит неутешительные данные относительно фактического статуса ИТ-руководителей. Например, половина финансовых директоров рассматривает информационные технологии только как поддерживающую функцию, не требующую представительства в совете директоров. Вероятно, именно с такой оценкой роли ИТ связано то, что лишь 46% ИТ-руководителей входит в состав совета директоров и только 35% подчиняются непосредственно первому лицу компании.

Управление проектами

  • Стрельба одиночными и очередями

    Анатолий Белайчук

    Почему так велика доля проектов, не укладывающихся в сроки или бюджет? Корень зла кроется в представлении о том, что крупный ИТ-проект можно выполнить «с одной попытки».

Эффективность ИТ

  • Упущения в планировании, или кочка на ровном месте

    Дмитрий Даловский

    Общие тенденции развития бизнеса в настоящее время подталкивают компании внедрять новые формы управления с использованием ERP-систем, систем управления проектами и т.д. Что позволяет руководителю изменить процесс планирования в компании.

  • Внимание - к нематериальным аспектам

    Александр Райков

    Рост значимости нематериальных аспектов деятельности компаний заставляет уделять больше внимания направлениям управленческой деятельности.

CSO