ИТого за сентябрь

Рынок высоких технологий и ИТ-услуг

Растут продажи «легких» серверов

Согласно данным Gartner, во втором квартале нынешнего года по сравнению с тем же периодом прошлого объем поставок серверов в регионе ЕМЕА увеличился на 21,3%, достигнув 373 тыс. систем, а продажи в денежном отношении поднялись на 5% и составили 3,7 млрд. долл. Всплеск поставок произошел главным образом за счет Intel-серверов младшего класса — этим, в частности, объясняется и невысокий прирост продаж в денежном отношении. Лидером по приросту поставок стала корпорация IBM. За указанный период ей удалось продать на 41,4% серверов больше, чем за второй квартал прошлого года; особым спросом пользовались серверы линеек xSeries и pSeries, за счет которых компания завладела 16,9% рынка. Первое место по доле рынка принадлежит Hewlett-Packard — 39,2%; приращение поставок по сравнению с прошлым годом составило 20,9%. Dell Computer удалось увеличить поставки на 29%, а Fujitsu Siemens Computers — на 22,9%. Единственным из крупных производителей, снизившим объем поставок, стала Sun Microsystems: сокращение составило 18,4%. В дальнейшем аналитики прогнозируют продолжение роста рынка, однако уже в более низком темпе.

Служба новостей IDG

Рост российского рынка ИТ-услуг

По данным отчета компании IDC «Российский рынок ИТ-услуг в 2002-2007 гг.», объем рынка услуг в области ИТ превысил 1,1 млрд. долл. Это на 36% больше, чем IDC зарегистрировала в предыдущем году. Состав тройки лидеров не изменился — в нее входят «Крок», IBS и R-Style. Их совокупная доля составляет около 10% общего объема рынка ИТ-услуг. Как отмечено в упомянутом отчете IDC, состояние рынка услуг определяют крупные проекты, главным образом в банковской сфере и добывающих отраслях. Зарегистрирован быстрый рост спроса на услуги со стороны государственных, финансовых и страховых структур. Хотя, как и в прошлом году, доля рынка, которую занимают международные компании, заметно ниже, чем в других восточноевропейских странах, IDC отметила рост их активности. Большинство из них по-прежнему ориентируется на развитие партнерских сетей, за исключением Hewlett-Packard, вошедшей в первую пятерку поставщиков услуг. Наиболее динамично развивались направления консалтинга и аутсорсинга, объем которых, по прогнозам IDC, вырастет к 2006 году почти в 4,5 раза. IDC ожидает также, что в 2003-2005 годах на рынке ИТ-услуг произойдут существенные изменения. Тенденция к консолидации, заметная на российском рынке дистрибуции и на западном ИТ-рынке, распространится и на российский рынок ИТ-услуг. В ближайшее время можно ожидать выхода на отечественный рынок ИТ-услуг западных компаний.

Спрос на Gigabit Ethernet растет

Согласно исследованиям Dell?Oro Group, значительное снижение цен на сетевое оборудование Gigabit Ethernet и 10-Gigabit Ethernet приведет к заметному росту поставок портов этих устройств и увеличению доходов от их продаж. В отчете Dell?Oro Group прогнозируется, что суммарная доля продаж всех типов гигабитных устройств составит в 2007 году 65% рынка коммутаторов Ethernet, в то время как в 2002 году этот показатель равнялся 29%. Объем мирового гигабитного рынка достигнет в 2007 году 15,2 млрд. долл. В Dell?Oro считают, что уже в конце текущего года заметное снижение цен в некоторых сегментах гигабитного рынка будет способствовать замене Fast Ethernet для взаимодействия с настольными системами. Они полагают, что к 2005 году Gigabit Ethernet будет широко применяться в магистральных сетях предприятий и в центрах обработки данных.

Интеллект в бизнесе сохраняет популярность

Особенность рынка бизнес-интеллекта состоит в том, что он обладает иммунитетом к циклам бумов с последующими депрессиями, характерным для остальных сегментов индустрии ИТ. Интерес к инструментам бизнес-интеллекта в течение последнего десятилетия редко был преувеличенным или заниженным. Авторитетным производителям узкой специализации (в частности, Business Objects, Cognos и Crystal Decisions) и более крупным (таким, как Oracle и SAP) удалось пережить экономический спад. Неплохо идут дела и у некоторых мелких фирм (в их числе — arcplan, ProClarity и Spotfire). Своему развитию рынок обязан природе бизнес-интеллекта: независимо от состояния экономики, предприятия нуждаются в административной отчетности; изменяется лишь направление применения средств бизнес-интеллекта, но не потребность в нем. Росту рынка бизнес-интеллекта также способствуют хорошие управленческие качества, дальновидность и репутация марок признанных производителей.

Консолидация производителей приложений бизнес-интеллекта

В течение значительного времени в сфере инструментария бизнес-интеллекта преобладали производители «среднего звена». В результате сейчас, чтобы получить полноценный комплект, крупным предприятиям приходится вкладывать деньги в продукты четырех-пяти разных производителей. Сегодня, когда расходы сокращаются, производители средств бизнес-интеллекта вынуждены отвечать расширением ассортимента. К 2006-2007 году, как предполагают в МЕТА Group, в результате консолидации на рынке останется лишь два-четыре производителя. Начало уже положено: Business Objects приобрела Crystal Decisions, Hyperion объединилась с Brio, Actuate — c Nimble Technologies. B числе основных претендентов на роль «финалистов» аналитики называют Cognos и Business Objects. Последняя — авторитетный специалист в области средств специализированных запросов, объединившись с Crystal, расширила ассортимент продуктов для создания форматированных отчетов. Учитывая также приобретение компании Acta, давшее Business Objects технологию извлечения/трансформации/загрузки данных, компанию можно назвать производителем всеобъемлющего пакета (за небольшим исключением, которое состоит в нехватке средств OLTP). B свою очередь Hyperion, купив Brio, также устранила ряд пробелов в своей платформе управления производительностью бизнеса, получив, в частности, функции SQL-запросов, корпоративной отчетности и «приборные панели». У перечисленных производителей есть ряд потенциальных соперников: в частности, на рынок выходит Microsoft; собственный инструментарий развивают Oracle, SAP и Siebel.

Сокращение рынка реляционных СУБД

Исследование, проведенное Gartner, показывает, что мировой рынок реляционных систем управления базами данных в 2002 году сократился на 7%. В целом господствующее положение на рынке занимала корпорация IBM, тогда как на объединенном рынке ПО для платформ Unix, Windows и Linux лидирующие позиции по-прежнему оставались за Oracle.

Доля IBM на рынке реляционных СУБД, исчисляемая по поступлениям от новых лицензий, в 2002 году составила более 36%. Gartner объясняет это обстоятельство активными продажами систем DB2 для нераспределенных платформ, а также снижением в 2002 году поступлений от новых лицензий на СУБД Oracle на 20% по сравнению с предыдущим годом. Значительный рост продаж систем DB2 для платформы zSeries компенсировал выражающееся в двузначных числах падение объемов продаж DB2 для платформы iSeries, так что общая сумма поступлений от новых лицензий IBM в 2002 году почти не изменилась. Объем продаж бывших продуктов Informix в целом сократился на 33%, что, по-видимому, отражает планы руководства IBM поощрять переход клиентов Informix на изделия DB2.

Oracle захватила почти 43-процентную долю рынка реляционных СУБД для платформ Unix и Windows. При этом Oracle обошла ближайшего конкурента, корпорацию IBM, на более чем 18%. Доходы IBM несколько сократились, однако она все еще удерживает свыше 24% данного сегмента рынка. Поступления Microsoft от продажи новых лицензий на этом рынке выросли на 17%. Успех Microsoft объясняется стремлением предприятий приобретать недорогие изделия, а также повышением масштабируемости ее СУБД.

В исследовании Gartner доля рынка СУБД, контролируемая тем или иным поставщиком, выводится на основании поступлений от продажи новых лицензий. Однако на рыночные позиции поставщиков влияют и другие факторы.

Распределение рынка реляционных СУБД
В 2001-2002 годах на основе данных об объеме продаж новых лицензий (в млн. долл.)

Для платформ Unix и Windows в 2001 и 2002 годах на основе данных об объеме продаж новых лицензий (млн. долл.)

*Gartner Dataquest, 2003*

При выборе поставщика потенциальным покупателям СУБД следует руководствоваться целым рядом критериев, включая ресурсоемкость применяемых ими приложений, размер и динамику роста пользовательской базы поставщика, а также его склонность к реализации новаторских решений, объемы проводимых им НИОКР, масштабируемость, поддержку программных продуктов третьих производителей и функциональность.

Gartner Dataquest

Бизнес и технологии

Растет интерес к grid

Компания Insight Research опубликовала доклад, посвященный перспективам роста применения grid-вычислений на отраслевых рынках. Согласно прогнозу Insight, в целом объем инвестиций в системы grid за период с 2003 по 2008 год увеличится с 250 млн. долл. до 4,9 млрд. долл. В настоящее время основную долю затрат на системы grid несут компании производственной и финансовой сферы. К 2008 году поставщики финансовых услуг останутся наиболее активными инвесторами в системы grid, но к ним также присоединятся предприятия отрасли профессиональных бизнес-услуг. Наибольший прирост затрат на grid за пятилетие — 168% — ожидается в сфере здравоохранения. Затем следуют коммуникации — 160%, оптовая торговля — 150%, профессиональные бизнес-услуги — 144% и коммунальные службы — 126%.

Не спешите обновлять программы

По информации AMR Research, периоды между очередными модернизациями программного обеспечения в компаниях удлиняются. Почти половина из тех, кто решился на нее, сделали это в связи с потребностью в новой функциональности, тогда как большинство производителей инвестируют в развитие интеграционных возможностей или в новые архитектуры. Аналитики полагают, что отсрочка модернизации оправданна, если принять во внимание следующее: в ближайшие пять лет прогнозируемый прирост затрат на приложения составил лишь 6%; устанавливается новая частота обновления программных средств — три года (для ПК этот период равняется четырем годам); имеются сомнения в жизнеспособности производителей, обусловленные консолидацией на всех сегментах рынка приложений; отмечается размытость планов развития продукции, которые производителями намеренно четко не формулируются; реализуются новые архитектурные модели, в результате чего модернизация практически превращается во внедрение «с нуля» и зачастую бывает весьма трудно рассчитать долговременные преимущества перехода. Перед тем как инвестировать в модернизацию, рекомендуется также рассмотреть следующие возможности: использование существующих инвестиций, улучшение бизнес-процессов и реализация поддержки новых бизнес-инициатив, консолидация разрозненных систем.

Интеграция информации и развитие бизнеса

Как считают в Aberdeen Group, выход таких крупных производителей, как корпорация IBM, на рынок интеграции информации предприятия (Enterprise Information Integration, EII) свидетельствует о том, что он находится на пороге бурного роста. Инфраструктура EII накапливает данные и координирует транзакции между внутренними источниками данных компании. В идеале EII представляет всю внутреннюю информацию таким образом, как будто она поступает из единой глобальной базы данных. По прогнозу Aberdeen, быстрому росту рынка EII (80% в год) будет способствовать выход EII на ключевые роли в таких областях, как модернизация унаследованных систем, интеграция бизнес-процессов, приложений предприятия и управление содержанием. EII станет основой новой дисциплины — «управление стратегической информацией», которая увеличит эффективность использования внутренней информации для повышения конкурентоспособности. Появление крупных поставщиков также приведет к созданию основанных на EII услуг, таких как «информационный аудит».

Linux в сравнении с Unix

Компания D.H. Brown Associates опубликовала результаты очередного обзора Linux Function Review. По сравнению с предыдущим обзором, вышедшим в 2001 году, ОС Linux улучшила свои результаты, но по функциям уровня предприятия отставание от Unix все еще имеет место. В сравнении участвовали операционные системы AIX 5L 5.2, HP-UX 11i, Solaris 9, Tru64 Unix 5.1 и UnixWare 7.1.3, a также дистрибутивы Linux, основанные на ядре Linux 2.4: SuSE Linux Enterprise Server 8, Red Hat Advanced Server 2.1 и Debian GNU/Linux 3.0. Linux-системы продемонстрировали улучшения в стабильности, Red Hat — за счет технологии кластеризации высокой готовности, а SuSE — благодаря поддержке технологии разбиения, реализованной на серверах IBM pSeries и iSeries. Дистрибутив SuSE Linux обошел остальные дистрибутивы в управлении системами благодаря административному инструментарию YaST2 и поддержке логического управления томами LVM; кроме того, это единственный дистрибутив с развитым механизмом протоколирования событий. В Red Hat Linux нет LVM, но дистрибутив получил хорошую оценку за Web-службу управления системами Red Hat Network. Отмечены высокие результаты Linux в области обслуживания Web-приложений: дистрибутивы Linux полнее поддерживают новые протоколы Internet, нежели многие Unix-системы; Red Hat и SuSE получили высокую оценку за поддержку ведущих серверов J2EE. Хотя все дистрибутивы оценены выше, чем слабейшие из Unix-систем, Linux все же уступает ведущим вариантам Unix; как отмечается в обзоре, Unix лидирует по масштабируемости и способности справляться с большими нагрузками, а также по стабильности.

Web-службы сохраняют популярность

По данным отчета Gartner Dataquest, несмотря на вызванное спадом экономики сокращение ИТ-бюджетов, организации, уменьшившие расходы на внедрение Web-служб, не прекратили реализацию связанных с ними проектов. По определению Gartner, Web-службы — ориентированные на потребности предприятий приложения, которые для поддержки основных функций бизнеса взаимодействуют с коммерческим программным обеспечением или другими приложениями посредством набора таких XML-интерфейсов, как SOAP, UDDI, WSDL. Об уменьшении расходов на разработку Web-служб заявили 48% респондентов, в то время как одна треть опрошенных сообщили о сохранении финансирования этих работ в прежнем объеме. По мнению 75% участников опроса, интеграция, безопасность, порталы и управление содержанием относятся к основным стимулирующим факторам реализации Web-проектов. Другими задачами, решаемыми в результате их выполнения, являются обеспечение взаимодействия с партнерами, поддержка выполнения заказов, платежей и биллинга. Аналитики Gartner Dataquest считают, что для активизации участия в этом бизнесе разработчикам программного обеспечения и системным интеграторам следует увеличить инвестиции в интеллектуальную собственность, включая разработку методологий, концепций и участие в работе комитетов по созданию стандартов. Это позволит, в частности, создавать тиражируемые продукты и решения для различных вертикальных рынков.

Преимущества консолидации серверов

По мнению аналитиков Gartner, кроме очевидных для большинства предприятий возможностей улучшения управления системами и снижения расходов, консолидация серверов также дает возможности укрепления безопасности и повышения качества обслуживания. В некоторых случаях, однако, консолидация способна привести к росту затрат на пропускную способность и снижению производительности сети ниже допустимого уровня. При планировании консолидации необходимо, в частности, оценить возможное ее влияние на затраты, относящиеся к лицензиям на программное обеспечение. При определенных схемах расценок эти расходы могут увеличиться при переносе приложения на более крупный сервер. Консолидация хранения способна принести экономию, обусловленную эффектом масштаба, предоставить возможность пользования более совершенными методиками резервного копирования и обеспечить интеграцию, реализующую какие-то формы совместного использования данных. Программы и оборудование, подходящие для интеграции хранения, предлагаются сейчас большинством ведущих производителей систем хранения старшего и среднего классов. При осуществлении проектов консолидации серверов трудность состоит в оценке ее влияния на общую стоимость владения ИТ-инфраструктурой; кроме того, перед многими встает проблема внесения коренных изменений в применяемую схему возвращения денег за неиспользуемое оборудование. Наиболее значительные изменения — разбиение на разделы, внедрение новых методов управления нагрузкой, переход на новые расценки на программное обеспечение — происходят при консолидации Windows-сред. Развиваются серверы-лезвия, но пока им недостает многих возможностей, необходимых для полноценного обеспечения экономии, приносимой консолидацией. Имеются сомнения в том, что тенденция консолидации серверов является долговременной. Растет понимание того, что консолидация является одним из основных инструментов построения инфраструктуры реального времени.

Динамика и структура ИТ-бюджетов

Энергетика должна быть безопасной

Компания МЕТА Group опубликовала предварительные данные отчета под названием 2003 Energy Utility IT Spending Study, подготовленного для ежегодной конференции Energy Conference. Согласно приведенным данным, расходы на ИТ американских компаний, работающих в области производства и распределения энергоресурсов, измеряемые как доля от объемов продаж, уменьшились на 13% по сравнению с 2002 годом. Однако существуют определенные области, где ИТ-бюджеты увеличились. К ним относятся приложения, поддерживающие реструктуризацию энергетического рынка, в частности организацию торгов и управление рисками, системы автоматизированного управления, мониторинга и измерений, а также комплексы обеспечения безопасности. Подавляющее большинство (81%) энергетических компаний увеличили в текущем году инвестирование в повышение безопасности и только 4% снизили данный показатель. Затраты на автоматизацию торгов и управление рисками повысили 44% организаций, 30% оставили их без изменений, 11% сократили данную статью бюджета. Расходы на создание и развитие систем SCADA возросли у 33% респондентов, в то время как 48% сохранили их на прежнем уровне.

Оптимистические прогнозы ИТ-инвестиций

Как показал опрос, проведенный Aberdeen Group на 500 предприятиях среднего и крупного бизнеса, в нынешнем году на ИТ-бюджеты в этих компаниях в среднем выделялось по 3% оборота (в сервисных фирмах, которые исторически отчисляют на ИТ больше средств, доля достигала 5%, в производственных — 2,4%). На 2004-й же, согласно результатам опроса, прогнозируется увеличение ИТ-бюджетов в среднем на 2%. Аналитики отмечают три основные тенденции, прогнозируемые для ИТ-инвестиций на ближайшие 12 месяцев: восстановление контроля над «скрытыми» ИТ-затратами со стороны бизнес-подразделений путем внедрения стандартов контроля; смещение акцента инвестиций от сопровождения существующих технологий к вложениям в новые (по данным исследования, 29% объема ИТ-инвестиций 2003 года пришлось на долю новых технологий — оборудования, приложений и инфраструктурного программного обеспечения, а 70% — на долю сопровождения существующих); пересмотр приемов, обещающих сокращение ИТ-расходов, — самостоятельное решение задач, напрямую относящихся к специализации компании и использование альтернативных поставщиков услуг в иных случаях (так, около 57% респондентов возлагают разработку приложений на сторонние фирмы по принципу аутсорсинга и планируют делать это в дальнейшем).

Технологии управления

Заработки сертифицированных специалистов снижаются

Как сообщает компания Foote Partners, исследующая рынок труда, за первую половину 2003 года прибавки к зарплате сертифицированных специалистов снизились в среднем на 4,1%, а по сравнению с серединой 2002 года — почти на 6%. Компания следит за данными по зарплатам 35 тыс. ИТ-специалистов в Северной Америке и Европе. Наибольший спад надбавок — на 13% за первое полугодие и на 21% за год — наблюдался у специалистов с сертификатами в области Web-мастеринга и Internet; на втором месте по величине спада — сертификаты по базам данных: 6,5% и 14,7% соответственно; на третьем — сертификаты начального уровня наподобие Microsoft Certified Professional: 13,6% и 14%. Сохранились или увеличились надбавки для владельцев сертификатов в сферах управления проектами, системного администрирования и проектирования, а также сетевых операционных систем: среднее приращение за последний год составило 6,7%, 2,3% и 1,5% соответственно. Самым высоким уровнем надбавок могут похвастаться сертифицированные специалисты в области Linux, аудита безопасности, администрирования Unix и Windows, a также управления безопасностью. В числе сертификатов, для держателей которых надбавки особенно выросли, — Linux, безопасность, XML и VoIP. Заработная плата специалистов по базам данных и приложений масштаба предприятия по-прежнему намного превышает средний уровень; самый же высокий — у специалистов по быстрой разработке приложений и «экстремальному» программированию.

Computerworld, США

Деньги и технологии

Linux — не для настольных систем

Аналитики Gartner, отмечая значительную экономию, которую приносит использование ОС Linux на корпоративном серверном рынке, полагают, что в большинстве случаев переход с платформы Windows на Linux в области настольных систем не сулит предприятиям значительного финансового выигрыша. Основная причина этого заключается в использовании серверов для выделенных задач, в то время как ПК применяются для многочисленных приложений. При переходе на Linux их нужно заменить или переписать, что делает стоимость перехода непомерно высокой. В Gartner полагают, что переход на Linux целесообразен лишь в случае применения ПК для поддержки таких приложений с ограниченным набором функций, как ввод данных, обработка телефонных вызовов, автоматизация банкоматов. Причем разработка любого плана перехода требует оценки суммарной стоимости владения системы (ТСО), с учетом того, что ТСО Windows 95 намного выше этого показателя для Windows 2000 или Windows XP за счет развитой функциональности последних.

Как обеспечить экономическую эффективность ПО

По данным опроса, проведенного аналитиками Gartner, 42% приобретенных фирмами программных средств для управления отношениями с клиентами так и не вводятся в эксплуатацию. Но даже в случае развертывания этого программного обеспечения оно редко используется во всей своей полноте. Регулярно сопоставляя расходы на ПО и приносимую им пользу, предприятия могут повысить общую эффективность применения программных средств за счет предоставления их более широкому кругу сотрудников или с помощью дополнительного обучения. Это даст возможность большему числу служащих использовать ПО и тем самым работать более производительно.

При покупке лицензий на новые программы обычно определяются бизнес-требования, и представители предприятия ищут на рынке программные средства, в наибольшей степени соответствующие этим требованиям. Однако дальнейшие шаги, которые призваны отслеживать фактическое использование приобретенных продуктов, часто не выполняются и образуются сферы «ускользающих от анализа» расходов. На основании данных плановых проверок руководители могут принимать решения, направленные на получение максимальной отдачи от уже лицензированного программного обеспечения.