Что нового в 2002 году?

Восемь самых популярных технологий, скорее всего, в этом году серьезно ударят по вашему карману

Закончился один год, начался другой. И вот еще десяток производителей готовы предложить свои решения, втягивая вашу компанию в новую «гонку технологий». Но в 2002 году средства, выделенные на приобретение нового инструментария, будут как никогда скромными, так что раскошеливаться имеет смысл только на самые важные решения.

Чтобы упростить вам выбор, мы составили список технологий, имеющих, как нам кажется, шанс выйти в лидеры. Сложившаяся экономическая ситуация не позволяет с уверенностью говорить о перспективах рынка, но эти решения, безусловно, рано или поздно будут признаны.

Безопасность

Аксиома ИТ гласит: средства сетевой и системной безопасности всегда будут важны. Однако из-за увеличения числа атак со стороны хакеров, вирусов и «троянских коней» и из-за роста обеспокоенности вопросами защиты и безопасности 2002 год станет для поставщиков соответствующих решений годом взлета. Как считает Крис Байрнс, вице-президент по средствам защиты аналитической компании Meta Group, события 11 сентября заставили компании всерьез обратить внимание на вопросы защиты. В некоторых случаях, по его словам, высшее руководство требует от директоров информационных служб подробные планы по обеспечению безопасности и восстановлению.

К счастью, у директоров информационных служб имеются весьма широкие возможности, в том числе новые инструментальные средства обнаружения вторжений и сканирования сетей, службы защиты, биометрические инструменты и многое другое.

Электронное сотрудничество

К тому моменту, когда вы прочитаете эту статью, может появиться надежда, что авиакомпании в достаточной степени восстановят свой бизнес после событий 11 сентября. Но даже оптимисты не в состоянии предсказать, когда возвратятся старые добрые времена комфортных авиапутешествий. Ухудшающаяся экономическая ситуация в сочетании со снижением уверенности и ростом тревоги, безусловно, на какое-то время сократят число служебных командировок. В итоге видеоконференции и интерактивное взаимодействие получат серьезный толчок к развитию.

Исследование, проведенное 19 сентября ассоциацией National Business Travel Association, показало, что 88% компаний планируют увеличить объем проводимых видеоконференций. Службы совместной работы в Web, такие как WebEx, уже переживают рост популярности, чему способствует и экономический спад, к тому же нет никаких признаков того, что эта тенденция в ближайшее время изменится. Все шире используются видеоконференции, которые предлагают приемлемое качество при невысокой цене. Людям по-прежнему нужно общаться, но теперь это вовсе не означает возможности пожать друг другу руку.

Одноранговые решения

Пожалуй, это старожил среди перспективных технологий. Одноранговым инструментальным средствам (которые напрямую связывают клиентские системы, не полагаясь при этом на серверы) в последние два года, наверное, уделялось самое большое внимание, причем сторонники подобных решений утверждали, что они кардинальным образом изменят не только компьютерный рынок, но и само общество (примером тому выступления типа «информация хочет быть свободной» и «я не хочу больше платить 15,95 долл. за компакт-диск»). Теперь Napster вынуждена подчиниться неблагоприятному для нее решению суда, да и другие ориентированные на потребителей одноранговые службы переживают не лучшие времена. Но бизнес-процессы на этом рынке постепенно начинают набирать обороты по мере того, как ИТ-менеджеры находят применение этому инструментарию, который позволяет сотрудникам поддерживать связь друг с другом вне зависимости от местонахождения.

Аналитики Gartner считают, что продукты совместной работы компании Groove Networks «прочно укоренились в этом мире». Конкуренты добавляют функции обслуживания бизнес-процессов (Consilient) и управления документами (NextPage) к одноранговым системам, поддерживающим совместную работу. Но много ли вы знаете людей, которые регулярно используют базовый инструментарий мгновенной передачи сообщений для работы или для личных нужд? Иными словами, не так-то все просто с возвратом инвестиций в эти решения. Это чересчур новая технология, и некоторые ИТ-отделы пока опасаются ее использовать. Но, в конечном счете, одноранговые решения займут достойное место.

Хранение

Системы хранения могут стать самым важным фактором в мире ИТ. Все всегда хотят увеличить объем используемой памяти, и подобная ситуация изменится ох как не скоро. Да и не следует к этому стремиться, поскольку технологии 2001 года в наступившем году начнут серьезно влиять на рыночную ситуацию. IP-системы хранения позволят компаниям объединять разрозненные центры хранения, размещенные в существующих IP-сетях. Infiniband обеспечит высокоскоростные и упрощенные соединения с устройствами хранения. Программное обеспечение виртуализации хранения, объединяющее обширные ресурсы запоминающих устройств в «виртуальные пулы», станет намного совершеннее. И, как всегда, магнитные диски с каждым месяцем будут становиться все меньше, все быстрее, а данные на них будут размещаться все плотнее.

Передача голоса по IP

После довольно неудачного старта и более низких, чем ожидалось, темпов распространения на корпоративном рынке технология передачи голоса по Internet в 2002 году, по-видимому, получит значительный толчок к развитию. Тому есть несколько причин, начиная с операционной системы Microsoft Windows XP, обеспечивающей поддержку усовершенствованных функций обработки голоса и решающей ряд вопросов качества, которые в свое время помешали превратить ПК в «устройство унифицированной передачи сообщений». Кроме того, крупные операторы начинают понимать, как следует продавать IP-службы, не ставя под удар свой традиционный бизнес. (В прошлом году, например, Qwest первой из крупных компаний предложила службы VoIP.) И наш собственный опрос, проведенный в июне, показал, что руководители ИТ-отделов теперь положительно относятся к передаче голоса по IP-сетям.

Конечно, ситуация отнюдь не безоблачна. Норм Боген, директор по вопросам инфраструктуры и служб глобальных сетей исследовательской компании Cahner?s Instat, считает, что в слишком небольшой области работает слишком много компаний, чересчур переоценивающих свой капитал, а рынок IP-оборудования требует серьезной консолидации. Компании, покупающие системы IP-телефонии, по-прежнему используют внутренние процедуры настройки, вынужденно сохраняя приверженность одному производителю. Но все это вряд ли долго будет препятствовать распространению решений VoIP.

Распознавание речи

Как считают аналитики Gartner, к 2003 году почти в трети всех контактных линий операторских центров будет использоваться распознавание речи. Крупные производители, подобные Nortel, уже предлагают такие решения. Солидные покупатели, такие как American Airlines, Charles Schwab и UPS, уже их устанавливают. Распознавание речи можно встроить в свой мобильный телефон. Конечно, скорее всего пройдет еще несколько лет, прежде чем мы сможем разговаривать с компьютерами так, как в фильме «2001 год: космическая одиссея». И по мере завоевания этой технологией корпоративного пространства ИТ-отделы будут требовать все большей интеграции систем голосового ответа с данными компании.

Беспроводные локальные сети

Высокоскоростные беспроводные сети национального масштаба в 2002 году вряд ли будут созданы (см. врезку «До бума далеко»), но с беспроводными локальными сетями в стандарте 802.11b ситуация совсем иная. Джек Голд, вице-президент по мобильным и повсеместным вычислениям компании Meta, считает, что несмотря на сомнения среди широкой публики в надежности защиты таких систем, этот сектор рынка продолжает быстро развиваться.

Предприятиям, конечно, не следует использовать эти сети для пересылки критически важной информации, но, как заметил Голд, «для беспроводной электронной почты нет никакого риска». Голд также сказал, что продукты, созданные на основе более быстрого стандарта 802.11a, появятся раньше, чем ожидалось вследствие доступности конкурентоспособных по цене наборов микросхем. Все это свидетельствует о том, что в 2002 году в мире локальные беспроводные сети будут использоваться активнее.

XML

XML по-прежнему останется на слуху, хотя вряд ли эта тема будет попадать на первые страницы изданий так же часто, как это было раньше. В некотором смысле, может, и неплохо, что XML превращается из темы для разговоров в фундамент для создания реальных решений. Почти каждый фрагмент корпоративного программного обеспечения, выпущенного в 2002 году, будет совместим с XML. Различные рабочие группы по-прежнему будут стремиться к внедрению действительно полезных общеотраслевых стандартов. И даже если в нынешнем году не придется говорить о широком распространении Web-служб, основные компоненты таких систем будут создаваться с применением XML. Все это означает, что становится все больше и больше продуктов, способных делать с XML что-то реальное. В опубликованной на XML.com в октябре 2001 года заметке «XML, который можно потрогать» (XML You Can Touch) Эдд Дамбилл утверждал: «Ажиотаж прошел, и ждать следующей спецификации, безусловно, не имеет смысла. Привлекательность XML не в наличии спецификации, а в том, чтобы использовать XML для создания чего-то действительно полезного». И вполне возможно, что 2002 год станет годом действительно полезного XML.

Кристофер Линдквист - редактор по вопросам технологий. Ему можно написать по адресу clindquist@cio.com. Сообщите нам на адрес cio@osp.ru, что из ИТ вы собираетесь купить в 2002 году.

До бума далеко

Перспективы Web-служб и систем мобильной связи третьего поколения (3G) на 2002 год весьма туманны

Разумеется, существует несколько широко разрекламированных технологий, которые еще следует доработать. Большинство операторов беспроводной связи пока приостановили активную работу по развертыванию систем 3G и отдали предпочтение менее совершенным, но более дешевым технологиям 2,5G. Причем многие из подобных высокоскоростных решений будут реализованы в национальном масштабе в лучшем случае к концу 2003 года (за некоторым исключением: Sprint, например, утверждает, что будет готова предложить услуги общенациональной службы 3G к середине 2002 года). А что же будет с Web-службами? Эта технология все еще требует доработки и апробации, и разработчикам предстоит понять, какие продукты лучше всего подходят для реализации концепции «программ по проводам». Не беспокойтесь, Web-службы будут созданы — Microsoft, Sun Microsystems и другие компании к этому стремятся. Однако 2002 год — это год, когда следует пробовать воду, а не нырять.

Кристофер Линдквист