В АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ компанией ИВК построены ЦОД системы здравоохранения и сеть передачи данных, которая связывает центр с лечебными учреждениями региона. Платформа «ИВК Юпитер» обеспечивает гарантированную доставку данных между элементами сети даже по ненадежным телекоммуникационным каналам.
«ЛАБОРАТОРИЯ КАСПЕРСКОГО» предлагает предприятиям комплекс профессиональных услуг, включающих расследование компьютерных инцидентов и техническое сопровождение уголовных дел в суде.
МОСКОВСКАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ дорога реализует масштабный проект реорганизации управления пригородным пассажирским комплексом на базе сервисно-процессного подхода с использованием методов ITIL/ITSM. В создании технологического центра управления участвуют «Ай-Теко» и HP. Автоматизация системы управления выполнена на основе программного обеспечения HP Service Manager.
История управления ИТ-сервисами в России насчитывает около полутора десятков лет. За это время, как считают многие эксперты, опрошенные накануне проводимого «Открытыми системами» IT Management Forum, российские предприятия прошли с нуля путь освоения ITSM и преодолели базовый этап внедрения ITSM, описывающий работу службы технической поддержки и управления инцидентами, процессы управления изменениями и конфигурациями. Теперь дело за тем, чтобы начать движение к глобальной цели ITSM-проектов — смене роли ИТ-департамента с технического обслуживания бизнеса на поддержку его ключевых задач.
В Калифорнии прошел один из крупнейших тематических форумов — Uptime Institute Symposium. Компания I/O Data Centers анонсировала программный инструментарий IO.OS Immersant, предоставляющий возможность ИТ-администраторам инспектировать ЦОД, перемещаясь по его копии, воссозданной в виртуальной реальности.
ORANGE ПРЕДЛАГАЕТ российским компаниям с географически распределенной инфраструктурой сервис Enterprise Application Management. Повышение эффективности информационного взаимодействия дистанционно разнесенных компонентов ИТ-систем таких организаций достигается благодаря продуктам компании Riverbed, оптимизирующим трафик в каналах WAN и повышающим производительность сетевых приложений.