Редко в какой отрасли задачи, решаемые с помощью информационных технологий, так разнообразны, как в области розничной торговли. Розничному продавцу, независимо от масштаба бизнеса, необходимо взаимодействовать с поставщиками, транспортными компаниями (или налаживать логистику самостоятельно), вести учет движения финансовых средств, товаров (причем как целых палет с продукцией, так и отдельных «составляющих» палеты), заботиться о физической безопасности товаров и посетителей в своих торговых точках, о сохранности персональных данных покупателей, их «захвате» и удержании и т. д. А также удовлетворять требованиям государственных инстанций, которые опять-таки интересует широкий спектр вопросов — от учета и контроля финансов до состояния инженерных систем складов и магазинов. Computerworld Россия поговорил с рядом крупных интеграторов, работающих на рынке автоматизации ретейла, чтобы прояснить текущее состояние дел в информатизации отечественной розницы и ее перспективы.
КАК СВИДЕТЕЛЬСТВУЕТ ежегодный форум Wincor World 2014, компания Wincor Nixdorf все больше ориентируется на производство ПО, сервис и разработку новых бизнес-концепций для банков, ретейла и платежных сервисов, с поддержкой в том числе мобильных устройств потребителей услуг.
VERINT SYSTEMS представила результаты исследования поведения потребителей в пяти странах, включая Россию. Выяснялась степень приверженности брендам, готовность общаться с поставщиками, желание делиться своим мнением о них в социальных сетях.
Бизнес-подразделения будут тратить на ИТ больше, чем ИТ-подразделения
Генеральный директор Oracle Ларри Эллисон объявил, что IBM и SAP не являются больше его главными конкурентами, а основное внимание Oracle теперь приковано к популярным поставщикам облачных сервисов.
БЕЗОПАСНОСТИ ДИСТАНЦИОННЫХ платежей должно содействовать, по мнению представителей банковского сообщества, создание при поддержке Центробанка государственного центра реагирования на инциденты, который будет собирать сведения о мошенничестве в российской банковской системе.
В SAS надеются на активное применение бизнес-аналитики в государственной сфере